GERENTE DE OPERACIONES CALL CENTER PUEBLA
Descripción de la oferta de empleo
Importante empresa del sector de Telemarketing
Esta en busca de tu talento como
Gerente de Operaciones Call Center
REQUISITOS
Experiencia mínima de 5 años en el mismo puesto
Licenciatura terminada en áreas económicas administrativas yo ingenierías.
Acostumbrado a trabajar con esquema de comisiones por logro de objetivos.
Excel intermedio tablas dinámicas, cruces de datos etc.
Conocimiento en capacitación y desarrollo en personal de ventas
Alto sentido de urgencia, responsabilidad, compromiso, determinación y honestidad.
Capacidad de investigación y análisis, capacidad de afrontar y solucionar problemas.
ACTIVIDADES
Desarrollar e implementar plan de acción de mejora.
Asegurar que se lleven a cabo las capacitaciones necesarias, manteniendo una mejora continua en el área operativa.
Coordinar que todos los procesos del departamento de operaciones se encuentren alineados a la estrategia del negocio.
Supervisar los estándares de calidad establecidos por la empresa, asegurando la satisfacción del cliente.
Validar los controles y sanciones correspondientes al área de Operaciones.
Asistir a reuniones de trabajo para realizar el análisis sobre los requerimientos del cliente y asociarlos a la estrategia de la empresa.
Dar seguimiento al logro de objetivos e indicadores.
Cumplimiento de las Políticas y Procedimientos relacionados con el Sistema de
Gestión de Calidad y de Seguridad de la información
Analizar el flujo de llamadas del Call Center
Capacidad de investigación y análisis, capacidad de afrontar y solucionar problemas.
Carácter firme, dinámico y proactivo.
Ofrecemos
Prestaciones de ley desde el primer día.
Atractivo salario
Horario de Lunes a Viernes de 900 am a 700 pm Sábados 900 am a 230 pm
Buen ambiente laboral
Herramientas de trabajo
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de Operaciones Call Center para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Puebla. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector de Telemarketing
- 30000$ - 40000$
- 06/10/2024
- 04/01/2025
Gerente comercial y de operaciones ¿te gustaría pertenecer a una reconocida agencia de comunicación gráfica en méxico? ¡buscamos gerente comercial y de operaciones! funciones: proyección de ventas mensuales, presupuesto mensual y anual proyección de proyecto mensual y anual comunicación con gerente......
Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... excelente ambiente laboral... eventos de premiación... ¡no pierdas esta gran oportunidad y mejora tus ingresos!......
Experiencia comprobable mínima de 10 años como gerente de operaciones o equivalente... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria en administración de empresas o afín... es necesario contar con equipo de cómputo, internet de alta velocidad y buena señal celular......
Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... no home office - conocimientos básicos de software de......
Llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como del sistema interno de la empresa... realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación del adeudo... requisitos del puesto indistinto......
Actividades: - seguimiento y atención a clientes, mediante llamadas y chat... requisitos: - facilidad de palabra - actitud de servicio - edades: 20 - 35 años - estudios: bachillerato - experiencia como capturista o en un puesto similar... generación de tickets de pacientes - facturación de tickets, así......
Mb politécnico nacional... 00 comisión (pago semanal) capacitación pagada (2 semanas) prestaciones de ley (al mes de contratación) 30 minutos de comida requisitos del puesto requisitos: edad de 18 a 55 años con o sin experiencia desde secundaria (concluida) conocimiento en paquetería office gusto por......
Prima vacacional 25 %aguinaldo 30 díasvacaciones 12 díasseguro de vidaseguro de gastos médicos mayores... unete a nuestro equipo de trabajo... otros beneficios por laborar con nosotros:¡premiamos tu desempeño a nivel empresa cada mes!dinámicas de integración cada mes... domingo: día de descanso fijo*no......
