GERENTE DE MODELO DE SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Escolaridad Ing industrial, Lic. Administración de empresas, Negocios internacionales, etc.
Experiencia minina de 5 años en puesto similar de retail, investigación de mercado y competencia, creación e implementación de modelos de servicio de atención al cliente, tipos de comunicación hacia el cliente, presentación hacia el cliente, tipos de clientes, plataformas de capacitación para toda la fuerza de ventas, creación de cursos de entrenamiento, estrategia comercial, manejo de mas 100 sucursales a nivel republica mexicana.
Disponibilidad para viajar.
Vacante en Zapopan Jalisco.
Objetivo del puesto
Diseñar y asegurar creación e implementación del modelo de servicio comercial en la fuerza de ventas, basado en el diagnostico de tipos de clientes, del cumplimiento de los procesos comerciales y operativos, con el fin de mejorar el desarrollo del personal y crecimiento de la empresa, desarrollando estrategias de ventas y planes de acción de mejora.
Actividades del puesto
Detectar las necesidades de capacitación de la fuerza de ventas y junto a Capital Humano crear el modelo de servicio comercial a seguir y asegurar la implementación del mismo.
Asegurar el cumplimiento de la capacitación del modelo de servicio comercial y entrenamiento de la fuerza de ventas.
Verificar y asegurar que el Onboarding llevado a cabo con la fuerza de ventas esté enfocado a la misma, con información asertiva y relevante.
Diseñar las estrategias de comunicación que generen engagement y compromiso en la fuerza de ventas.
Coordinar y asegurar la certificación de la fuerza de ventas.
Implementar y comunicar los planes de acción creados para el cumplimiento y desarrollo de procesos comerciales.
Ofrecemos
Contratación directa con la empresa
Prestaciones superiores a las de ley
Desarrollo y crecimiento dentro de la empresa
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de modelo de servicio para el sector de Ventas de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Importante empresa Mexicana en expansión
- 120000$ - 120000$
- 19/09/2024
- 18/12/2024
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria trunca o terminada experiencia comprobable en: atención y servicio al cliente multicanal: whatsapp, vía telefónica, email, etc......
Otros datos del puestohabilidades: manejo de paquetería office agilidad en sistemas digitales gusto por las ventas resolución de conflictos atención al cliente facilidad de palabra ventas... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración......
Solucionar problemas del cliente... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... atender las llamadas del cliente... evaluar la satisfacción del cliente... acordar los tiempos de servicio... realizar seguimiento al cliente para la recepción de su pedido... recibir y tramitar pedidos, solicitudes......
Contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente......
Descripciòn fyc empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Empresa de mantenimiento de equipos multifuncionales, a través de people4business te invita a participar en su proceso de selección como: atenciòn a cliente en mostrador experiencia mínimo 1 año escolaridad: bachillerato experiencia en atenciòn a cliente facilidad de palabra responsable horario de......
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Brindar asistencia a nuestros usuarios a través de un servicio de calidad atención a clientes buena expresión oral y escrita auxilio al usuario mediante diversas opciones requisitos del puesto ser mayor de edad bachillerato (trunco, en curso o concluido) gusto por el trato al cliente facilidad de palabra......
Solicitamos una persona que ayude a atención al cliente con o sin experiencia ideal para estudiantes o personas que buscan un primer empleo y buscan su desarrolo y crecimiento personalrequisitos del puestorequisitos: - bachillerato concluido o trunco- actitud de servicio- manejo básico de computadora-......
