GERENTE DE CAPACITACIÓN EXPERIENCIA EN CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Descripción
Nuestra empresa, líder en el sector, está buscando un Gerente de Capacitación con experiencia en call centers para unirse a nuestro equipo. Si tienes una sólida trayectoria en la gestión de programas de capacitación y desarrollo, estamos interesados en conocerte.
Responsabilidades
1. Desarrollar y gestionar programas de capacitación y desarrollo para nuestros equipos de call center.
2. Identificar necesidades de capacitación y desarrollar planes de acción para abordarlas.
3. Implementar y supervisar programas de capacitación, incluidos talleres, seminarios y sesiones de entrenamiento en línea.
4. Evaluar la eficacia de los programas de capacitación y realizar ajustes según sea necesario.
5. Colaborar con otros departamentos para garantizar que los programas de capacitación se alineen con los objetivos generales de la empresa.
6. Brindar orientación y coaching a los líderes de equipo para mejorar sus habilidades de liderazgo y gestión.
7. Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en capacitación y desarrollo.
Requisitos
1. Licenciatura en Recursos Humanos, Educación, Psicología u otra carrera relacionada.
2. Al menos 3 años de experiencia como gerente de capacitación o un rol similar, preferiblemente en un entorno de call center.
3. Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de proyectos.
4. Capacidad demostrada para diseñar y entregar programas de capacitación efectivos.
5. Fuertes habilidades de comunicación y facilidad para trabajar con personas de diversos orígenes y niveles de experiencia.
6. Conocimiento de las últimas tendencias y mejores prácticas en capacitación y desarrollo.
7. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Nuestra empresa ofrece un entorno de trabajo desafiante y gratificante, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo. Si estás listo para asumir un nuevo desafío y llevar tu carrera al siguiente nivel, te invitamos a postularte para este importante rol.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de capacitación experiencia en call center para el sector de CallCenter Telemercadeo de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 18000$ - 18000$
- 17/09/2024
- 16/12/2024
Experiencia comprobable mínima de 10 años como gerente de operaciones o equivalente... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria en administración de empresas o afín... conocimientos, habilidades y experiencia comprobables: visión comercial y experiencia en expansión......
Requisitos del puesto- mayor de edad - indispensable rfc en regimen sueldos y salarios - experiencia desable en redes sociales... lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00......
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... funciones: - atender llamadas, correos electrónicos o......
Requisitos: - facilidad de palabra - actitud de servicio - edades: 20 - 35 años - estudios: bachillerato - experiencia como capturista o en un puesto similar... generación de tickets de pacientes - facturación de tickets, así como trámites administrativos según sea el caso......
Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... con objetivo de atender y solucionar las consultas, preguntas o problemas de los clientes que llaman por teléfono actividades:......
Comisión (pago semanal) capacitación pagada (2 semanas) prestaciones de ley (al mes de contratación) 30 minutos de comida requisitos del puesto requisitos: edad de 18 a 55 años con o sin experiencia desde secundaria (concluida) conocimiento en paquetería office gusto por las ventas (vía telefónica)......
Prestaciones superioresgoza de tus prestaciones desde el primer día de contratación:seguro social... zéndere, somos una importante administradora de activos... manejo en moras desde 120 días en adelante... realizarás las siguientes actividades:recuperación de diferentes portafolios bancarios (bbva, citibanamex......
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Realizar mensaje por medio de la plataforma del whatsapp, con diferentes derivadas para recordar, invitar y presionar al deudor... dar seguimiento a lo promesado diariamente y lograr los pagos... realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación......
