GERENTE DE CAPACITACION EXPERIENCIA EN CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
GERENTE DE CAPACITAIÓN EN CALL CENTER
Responsabilidades
Seguimiento y revisión del progreso de los aprendices a través de cuestionarios y discusiones con los gerentes
Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales de formación
Evaluar los programas de capacitación y desarrollo
Modificar y revisar los programas según sea necesario, con el fin de adaptarse a los cambios que ocurren en el entorno laboral
Ayudar a los gerentes de línea y capacitadores a resolver problemas específicos de capacitación, ya sea de forma individual o en grupos
Mantenerse al día con los avances en la capacitación mediante la lectura de revistas relevantes, asistiendo a reuniones y asistiendo a reuniones relevantes.
Educación y Formación Específica
Licenciatura en Comunicación, Educación, Administración o carrera afines.
Experiencia Laboral
5 años mínimo de experiencia en Call Center yo en puesto similar y a cargo de personal coordinador e instructores
Experto en Experto en procesos de training y formación de n Contact center.
Experto en técnicas de venta y coaching.Familiaridad con los métodos de formación tradicionales y modernos mentoring, coaching, formación en el puesto de trabajo o en el aula, elearning, talleres, simulaciones, etc.
Capacidad para planificar, realizar múltiples tareas y administrar el tiempo de manera efectiva.
Conocimiento de Integración de la comisión mixta. Plan y programa de capacitación. DC1 DC2 DC3 DC4
Habilidades técnicas
Gestión de informes
Métodos y herramientas de formación
Experiencia en productos
Medición de la eficacia de la formación
Evaluación de iniciativas de formación
Horario
Lunes a viernes 9 a 6 y sábados de 9 a 2.
Sueldo
Salario de 25,000 a 30,000 PL
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de capacitacion para el sector de Recursos Humanos en la empresa Smart Jobs de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Smart Jobs
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 25000$ - 25000$
- 26/10/2024
- 24/01/2025
Experiencia comprobable mínima de 10 años como gerente de operaciones o equivalente... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria en administración de empresas o afín... conocimientos, habilidades y experiencia comprobables: visión comercial y experiencia en expansión......
Requisitos del puesto- mayor de edad - indispensable rfc en regimen sueldos y salarios - experiencia desable en redes sociales... lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00......
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... funciones: - atender llamadas, correos electrónicos o......
Requisitos: - facilidad de palabra - actitud de servicio - edades: 20 - 35 años - estudios: bachillerato - experiencia como capturista o en un puesto similar... conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley ( imss, infonavit ) - crecimiento laboral - seguro de gastos......
Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... con objetivo de atender y solucionar las consultas, preguntas o problemas de los clientes que llaman por teléfono actividades:......
Prestaciones superioresgoza de tus prestaciones desde el primer día de contratación:seguro social... 00capacitación pagadacontratación directa por la empresa unicos requisitos:experiencia mínima de 4 meses en cobranza de productos bancarios o afines... jornada laboral:vespertino: lunes a viernes de 02:15......
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Realizar mensaje por medio de la plataforma del whatsapp, con diferentes derivadas para recordar, invitar y presionar al deudor... llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como del sistema interno de la empresa......
Crecimiento laboral... flexibilidad de horario... prestaciones de ley: (seguro social, vacaciones, aguinaldo, licencia de maternidad, etc)... modalidades: (home office), (mixta), (presencial)... ¿buscas un empleo de medio tiempo que no interfiera con tus estudios o actividades? sabemos que muchas veces......
