GERENTE CRM DE PROCESOS Y ANÁLISIS DE DATOS DE CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
Mexico Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.
Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.
Objetivo.
El Gerente CRM de Procesos y Análisis de Datos de Clientes desarrolla procesos automáticos relacionados a los indicadores de clientes, permitiendo monitorear, pronosticar y recomendar diversas acciones al negocio para el cumplimiento de sus objetivos; siendo pieza clave en la implementación de soluciones e iniciativas con base en datos.
Funciones Principales.
Diseña, desarrolla e implementa técnicas de preparación, procesamiento de datos y transformaciones para validar, medir y optimizar los diversos indicadores del negocio.
Desarrolla e implementa procesos y procedimientos automatizados y documentados con el objetivo de medir, optimizar e implementar mejoras en las acciones comerciales, contactabilidad, priorización de prospectos, carterización, segmentación de clientes, actualización de expedientes e indicadores de fuga que ayude a la toma de decisiones con base en datos de manera continua y escalable.
Las habilidades clave incluyen fuerte conocimiento y habilidades de ingeniería de datos (bases de datos relacionales o NoSQL, herramientas ETL), software de visualización y reporteo (Tableau, PowerBI), así como lenguajes de programación (Python, R, etc).
Experiencia requerida.
Licenciatura en Actuaría, Matemáticas, Finanzas, Economía o afín.
Conocimiento y manejo de base de datos SQL, SAS y Python.
Conocimiento y manejo de Power BI y/o Tableau.
Indispensable experiencia en ORACLE mínimo 2 años / SNOWFLAKE 1 año Ofrecemos.
Atractivo sueldo Estabilidad laboral en una de las mejores empresas en el sector bancario internacional Prestaciones bancarias Contrato directo con el Banco Excelente oportunidad de crecimiento y desarrollo En Banco Santander garantizamos el trato transparente, justo y equitativo para candidatos/as y colaboradores/as, asegurando que no exista menoscabo en ningún derecho, beneficio o prestación derivada de su edad, condición social o económica, cultura, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, sexo, estado civil, embarazo, discapacidad, religión, creencias, apariencia física o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales.
En Banco Santander trabajamos para asegurar la mejor experiencia en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.
Detalles de la oferta
- Banco Santander Mexico S.A.
- Sin especificar
- 24/03/2025
- 22/06/2025
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