GERENTE COMERCIAL BILINGE
Descripción de la oferta de empleo
El Gerente Comercial es el principal punto de contacto operativo del cliente. Es el encargado de gestionar la operación diariamente.
Responsabilidades
a.Desarrollar un plan táctico anual alineando la visión, estrategia y prioridades y sus clientes, asegurando que cuente, durante la ejecución, con los recursos necesarios para satisfacer las necesidades del cliente.
b.Mapear con la ayuda de ServiciosSoluciones al Cliente la estructura organizacional del cliente y sus diferentes operaciones para identificar oportunidades de negocio agricultura y caza.
do.Dar valor al cliente entendiendo su industria convirtiéndose en un experto y desarrollando propuestas que satisfagan sus necesidades.
d.Actuar como el punto de contacto principal del cliente para simplificar la comunicación entre EMPRESA y el cliente.
mi.Desarrollar y coordinar la ejecución del plan anual en la retroalimentación proporcionada por el cliente en encuestas , escalamientos, en sesiones formales 1 a 1 o sesiones informales llamadas.
F.Coordinar la comunicación con el cliente utilizando los canales adecuados.
gramo.Liderar planes de acción destinados a abordar las escaladas de clientes.
h.Coordinar los departamentos internos para alinear esfuerzos hacia la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente.
Requisitos
Más de 1 año en puestos Gerenciales
Más de 1 año de experiencia en Call Center
Sólido conocimiento del negocio, sus métricas y principios de gestión presupuesto, sistemas, gestión de equipos, gestión de clientes, etc..
Imprescindible carrera profesional en Ingeniería, Licenciatura o equivalente concluida
Inglés AVANZADO
Prestaciones De ley desde el 1er día
Oportunidad de Crecimiento
Caja de ahorro y fondo de ahorro
Modalidad Presencial
At Teleperformance México, consistent with our diversity and inclusion policy, we guarantee that our Talent Attraction process is free of discrimination based on conditions such as biological sex, sexual orientation, gender identity and expression, ethnic origin, nationality, age, civil status, social condition, health status, religious beliefs, political doctrine, disability or any other protected by law, will not be an adverse reason to advance your career with us and if you decide to share this information it will be treated confidentially.
At Teleperformance we celebrate and value diversity
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Detalles de la oferta
- Teleperformance
- 26000$ - 26000$
- 09/10/2024
- 07/01/2025
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