GERENTE COMERCIAL

Somos empresa líder en el mercado nacional del único Programa De Asistencia Contra Manchas. No Spots Internacional S.A. C.V con más de 25 años de trayectoria comercializándose en las principales firmas departamentales de muebles y colchones a nivel nacional como Liverpool, Sears, Palacio de Hierro, DEurope, Dormimundo, entre otras.

Resumen del Puesto
El gerente de operaciones de NSI es responsable de promover la venta de los servicios de NO SPOTS INTERNACIONAL para impulsar los ingresos. Trabaja estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades, proporcionar información detallada y desarrollar relaciones sólidas. Con habilidades de organización y gestión del tiempo, establece prioridades, mantiene la organización, sigue un plan de ventas y realiza un seguimiento efectivo de las actividades. Capaz de resolver problemas y ofrecer soluciones respaldadas por un sólido conocimiento del producto y la industria. Con orientación a resultados, busca constantemente alcanzar objetivos de ventas, mostrando persistencia, mentalidad de superación y disposición para enfrentar desafíos en camino hacia el éxito con trabajo en equipo.
1.Objetivo.
a.Liderar estratégicamente la gestión de ventas de la empresa, asegurando su continuidad y crecimiento a través del incremento de los ingresos generados.
b.Colaborar estrechamente con otras áreas de la compañía para desarrollar estrategias integrales que consideren el ciclo completo de los clientes, con el fin de maximizar las oportunidades comerciales y fortalecer la posición competitiva de NSI en el mercado.
2.Alcance.
a.Involucramiento activo en todas las áreas del negocio y la colaboración con el equipo interno para ofrecer una experiencia satisfactoria a los clientes.
b.En el área comercial, desarrollar acciones que impulsen el fortalecimiento de relaciones con clientes potenciales.
c.En el área de ventas, optimizar el seguimiento efectivo, garantizando un proceso de ventas eficiente y centrado en proporcionar una experiencia positiva que promueva la fidelización.
d.En el área de postventa y satisfacción del cliente, se compromete a mantener altos estándares de calidad en el servicio y pronta respuesta, asegurando la satisfacción continua de los clientes y promoviendo relaciones duraderas basadas en la confianza y la excelencia
3.Funciones y Responsabilidades.
a.Información de ventas
i.Preparar información de ventas semanales en todas las firmas departamentales, desglosando el desempeño de los objetivos establecidos por el área de operaciones.
ii.Generar información semanal y mensual de todas las tiendas a nivel zona, región y tiendas, desglosada por cada ejecutivo, enfocada en la cobertura y efectividad en ventas.
iii.Brindar los detalles de alcance de venta de todas las tiendas a nivel zona, región.
b.Incentivos, Revisión de Variables y Bonos de BI
i.Gestionar incentivos cada 6 meses con revisiones bimestrales, con enfoque en el incremento de ventas y compartiendo semanalmente la evolución de las ventas.
ii.Garantizar el cumplimiento de objetivos en tiempo y forma.
iii.Establecer objetivos trimestrales basados en el comportamiento del año y los objetivos anuales, asegurando un rendimiento óptimo en todas las tiendas
c.Coordinar Servicios
i.Resolver incidentes específicos y evitar pérdidas de venta, asegurando tiempos de respuesta adecuados y satisfacción del cliente.
ii.Planificar visitas a tiendas junto con el equipo de liderazgo para capacitaciones, revisiones de negocio y compromisos futuros.
iii.Seguimiento y atención a las áreas de ventas y servicio, incentivando la mejora en la atención al cliente.
iv.Administrar la información de ventas por vendedor, ofreciendo programas de protección y mejorando la experiencia del cliente.
d.Relación con clientes e Impacto en el Negocio
i.Realizar revisiones de negocio con directores de zona y regionales de cada firma de forma trimestral para evaluar el desempeño y establecer estrategias de mejora
ii.Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes clave, demostrando un profundo entendimiento de sus necesidades y brindando soluciones personalizadas que generen valor agregado.
iii.Evaluar constantemente el impacto de las estrategias de atención al cliente en el negocio, analizando métricas clave como la satisfacción del cliente, las recomendaciones y el crecimiento de las ventas.
e.Equipo
i.Mantener una relación cercana y colaborativa con su equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
ii.Con comunicación efectiva, el apoyo constante y el desarrollo profesional de cada miembro del equipo.
iii.Delegar responsabilidades y brindar autonomía a los miembros del equipo para que puedan tomar decisiones informadas y asumir la responsabilidad de sus tareas.
iv.Abordar de manera proactiva cualquier conflicto o desafío que pueda surgir dentro del equipo, fomentando un ambiente de respeto, colaboración y trabajo en equipo.
v.Reconocimiento del trabajo, el compromiso y los logros de su equipo de forma regular.
4.Requisitos
a.Edad de 30 a 35 años
b.Formación Título de Licenciatura en áreas relacionadas como Administración de Empresas, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, y otras disciplinas afines.
c.Experiencia comprobada Ventas, Gestión de Equipos, conocimiento del sector e industria.
d.Experiencia Mínimo 2 años en una posición similar de una PYME.


Reporta Director general
Subordinado Gerente Regional, líder B.I, líderes departamentales y ejecutivos especializados
Jornada laboral Tiempo Completo
Horario Lunes a viernes de 0900 a 1830 horas
Disp. para viajar Si
Lugares de Trabajo Tiendas departamentales y especializadas en toda la república mexicana y oficina en alcaldía Cuauhtémoc
Sueldo base 18,000 mensuales brutos
Variable mensual y trimestral aprox 12,000


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