FIELD SERVICE ENGINEER
Descripción de la oferta de empleo
La compañía se enorgullece de ser una gran empresa para trabajar (GPTW), que ofrece las mismas oportunidades de crecimiento y desarrollo, en congruencia con nuestros principios guía y nuestra certificación de Igualdad Laboral y No Discriminación.
Por esta razón, prohibimos cualquier tipo de discriminación por motivos de edad, género, grupo étnico, preferencia sexual, discapacidad física y mental, creencia religiosa, condición social, u otras características descritas en la NOM025.
Por otro lado, es importante mencionar que T-Systems cuenta con un Sistema de Gestión Antisoborno y es compromiso de cada colaborador y colaboradora conocerlo y cumplirlo.
REQUISITOS GENERALES.
Especialista de Field Services Ubicación/Zona de Trabajo.
Monterrey Modalidad.
Presencial Carrera.
Lic.
o Ing.
en Sistemas Computacionales o afín Especialización.
1 o 2 años de experiencia como Field Services Engineer Responsabilidades.
Soporte técnico remoto y en sitio a hardware y software en equipos de cómputo del cliente (laptop, desktop) Realización de reportes de tickets en backlog (incidentes y requerimientos) Asignación de tickets al equipo de Field Services Balanceo de cargas en la herramienta de ServicesNow Seguimiento con los ingenieros de field services para la atención y cierre de sus tickets Conocimientos básicos en Active Directory Acompañamientos para hand & eyes a los colegas de segundo nivel Experiencia en el manejo de rotación de cintas de storage Gestión de tickets a través de la herramienta ServicesNow Reportar a inventarios los movimientos de equipo de cómputo (altas, bajas y cambios) Facilidad para redacción de correos electrónicos (buena ortografía) Experiencia como dispatcher de tickets (incidentes y requerimientos) Rotación en las diversas localidades del cliente, según las necesidades del negocio (backup) Experiencia Profesional.
Conocimiento básico en equipos de red/servidores y Outlook.
Soporte a equipos de cómputo y periféricos.
Mantenimiento correctivo y preventivo.
Aplicaciones, hardware, software, sistemas operativos, soporte a VIPs.
Conocimiento en redes y videoconferencias, etc.
Conocimientos en Office y Excel.
Disponibilidad de horario (rol de turnos).
Si es de tu interés unirte a nuestro equipo, envía tu CV.
Detalles de la oferta
- T-SYSTEMS MEXICO
- Sin especificar
- 11/02/2025
- 12/05/2025
Please check review the below requirement and reply me back with your updated resume, contact details at the earliest and feel free to call/mail me at *****@***** and call: o: 732-626-9717 ext 103 job title : microsoft dynamics product support engineer remote job description: as a product support......
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing startup! as a customer service agent, you will report to our customer success manager and be......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
With calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process inbound and outbound calls remotely... customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience......
Estamos contaratndoagentes telefonicos bilingües para customer service/upsales dando servicio a los clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo ofrecemos: salario base de $15,000/mes antes de impuestos vales de despensa por $1069... 00/mes seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones......
Seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones desde el primer año fin de semana libre $220 en bono de gimnasio excelente esquema de comisiones requisitos del puesto ingles conversacional avanzado b2/c1 sexo indistinto experiencia minima de 6 meses en call center(sales, customer service......
Seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones desde el primer año fin de semana libre $220 en bono de gimnasio excelente esquema de comisiones requisitos del puesto ingles conversacional avanzado b2/c1 sexo indistinto experiencia minima de 6 meses en call center(sales, customer service......
We are looking for an enthusiastic and motivated “senior system engineer” in our development team... requisitos del puestogood knowledge of the architecture of the tandem platform good knowledge in handling tacl macros, obey files, shell script good knowledge in middleware configuration like pathway......
As a full stack engineer assigned to the product/project ensure performance, maintainability, and functional requirements from design, development, testing to rollout and support... we take ownership: - we are accountable for our actions... we have fun by ensuring team success, celebrating wins, and......
Importante empresa solicita para contact center agente bilingüe para atención a clientes 100% funciones: atención a clientes vía chat, correo o llamada, referente a los servicios ofrecidos, prospección, ordenes de compra, cotizaciones... requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura......
