FACTURACIÓN Y ATENCIÓN A CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
DATOS GENERALES.
Edad.
23 años en adelante Estado civil.
Insistinto Educación.
Licenciatura y/o TSU en áreas administrativas, económicas o comerciales o afín.
Experiencia.
Deseable 1 año Conocimientos.
Conocimiento de SAE y facturación COMPETENCIAS.
Honestidad, Lealtad, Responsabilidad.
Actitud de servicio Orientación al cliente, Iniciativa.
Manejo de Office Teléfono conmutador.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO.
? Atención a clientes y visitantes en mostrador, solicitar apoyo del área que corresponda para dar soporte a clientes.
Atención al teléfono conmutador, canalización de llamadas y/o toma de recados.
Canalizar clientes con el Asesor que lo atiende.
Facturación de productos y servicios requeridos por el personal de ventas.
Realizar notas de crédito, devoluciones y carta porte.
Aplicar encuestas de satisfacción al cliente definidas en los procesos del SGC en tiempo y forma.
Aplicar encuestas de satisfacción de cierre de quejas externas e internas.
Elaborar reporte de los Servicios de mantenimientos realizados en planta y en planta de cliente Elaboración de reportes para pre-cierre y cierre de mes.
Elaborar reportes requeridos por las distintas actividades que realiza.
Gestión y actualización de la información requerida para la facturación.
Actualizar descuentos y precios especiales autorizados en el sistema de facturación.
Cobranza en mostrador y gestión de depósito de esta.
Apoyo a otros departamentos en cuestiones administrativas.
Horario.
L-V am - pm y Sabados de am - am (Con oportunidad de descansar 2 sabados al mes) Prestaciones de Ley.
Vacaciones, 25% prima vacacional, aguinaldo, Alta al Seguro al 100% Opcion para contrato permanente Una vez obtenido contrato permanente presatacion adicional de Fondo de Ahorro.
¡¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!!
Detalles de la oferta
- TECNOSUIZA SA DE CV
- Sin especificar
- 1000012000$ - 1000012000$
- 07/09/2024
- 06/12/2024
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