ESPECIALISTA TECNICO EN RECLAMACIONES
Descripción de la oferta de empleo
Especialista Técnico en Reclamaciones
Objetivo del Puesto
El Especialista Técnico en Reclamaciones es responsable de atender y resolver las garantías de los productos adquiridos por los clientes, brindando un servicio eficiente y de alta calidad, para mantener la satisfacción y confianza de los clientes en la empresa.
Responsabilidades
Atender y procesar las reclamaciones de garantía de los clientes.
Investigar y analizar las causas de las reclamaciones para determinar la procedencia de la garantía.
Coordinar con los departamentos correspondientes para resolver las reclamaciones de manera efectiva.
Mantener registros precisos y actualizados de las reclamaciones y resoluciones.
Proporcionar información y asesoramiento a los clientes sobre las políticas de garantía y procedimientos de reclamación.
Colaborar con el equipo de atención al cliente para mejorar la experiencia del cliente.
Horario
9am a 7pm de lunes a viernes.
Requisitos
Título de Bachillerato o equivalente.
Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar.
Conocimientos técnicos de los productos de la empresa deseable.
Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Capacidad para trabajar en un entorno de equipo y bajo presión.
Beneficios
Sueldo base 14,800 pesos mensuales.
Todas las prestaciones de ley superiores
Vales de despensa 490 pesos catorcenal.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
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Detalles de la oferta
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- 20/11/2024
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Otros datos del puesto empresa de metalmecánica solicita 'técnico electromecánico cnc' lugar de trabajo: naucalpan escolaridad: ingeniero, técnico en mecánica, eléctrica y electrónica experiencia 3 años en industrias de metalmecánica conocimiento mantenimiento en maquinas convencionales, tornos, fresas......
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Mantenimiento a motores eléctricos... ofrecemos: salario diario: $577... diagnostica y reparación de fallas... sistemas hidráulicos y neumáticos... requisitos: carrera técnica concluida - técnico electromecánico o afín... 2 años de experiencia en giro industrial, metal mecánicos, experiencia en eléctrico......
Utilizarás aplicaciones de email y chat para ofrecer a los clientes respuestas rápidas para problemas informáticos... si tienes un carácter servicial, disfrutas ayudando a la gente con problemas informáticos y eres capaz de explicar detalles técnicos de manera sencilla, nos gustaría conocerte......
Le agrade viajar tanto en la república mexicana como a otros países... •instrucción del personal encargado del uso de la maquinaria instalada, también mediante cursos de formación específicos... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos......
