ESPECIALISTA OPERACIÓN PRODUCCIÓN (NOC)
Descripción de la oferta de empleo
2.- Ejecutar de manera correcta cada uno de procesos establecidos por las diversas áreas de IT, siguiendo oportunamente cada una de las actividades para el aseguramiento de la calidad de la información al cliente interno, necesarios para la toma de desiciones.
3.- Establecer, mantener comunicación con líderes, partners y terceros para casos de incidencia masiva, gestionando temas operativos como contingencias, comunicación hacia el cliente interno y administradores de IT.
4.- Realizar las acciones correctivas de 1er y 2 nivel, o soporte inicial, en horarios de oficina para dar solución a incidencias básicas del cliente.
5.- Habilidad para trabajar con sentido de urgencia, con compartamiento analitico en el cumplimientode objetivos, con disciplina y organización.
6.- Apoyar en KPI de proyectos de tecnología interna, aportando de manera tecnica con el objetivode lograr el alcance del mismo.Requisitos del puesto:
Licenciatura concluida en áreas de tecnología de la información o afines.
1 años de experiencia en NOC.
Zabbix (configuración de herramienta al menos 1 año)
Conocimiento básico en Linux
Conocimiento en Redes básico
Conocimiento en bases de datos básico
Conocimiento en Oracle básico
Plus (No indispensable): Conocimiento en herramientas de monitoreo, (P. Ejem: Pandora, Application Magament, Data dog)
Conocimiento en ITIL.
Conocimiento en Programación básico.Ubicación: San Pedro Tlaquepaque, Jalisco.
Trabajo Presencial, de 7am a 7pm (En ocaciones se puede cambiar al de 7pm a 7am cuando hay que cubrir vacaciones, se trabajan 3 días y se descansan 4 la primera semana y la segunda semana se trabajan 4 y se descansan 3.)
Ofrecemos:
Salario atractivo
Contrato directo e indeterminado
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de Vida
Plan de Carrera
Comedor subsidiado al 60%
Vales de despensa
22 días de Aguinaldo
15 días de vacaciones
100% prima vacacional
Seguro Emocional
PTU
Cursos
20% de descuento en tiendas C&A
Detalles de la oferta
- C&A MEXICO S DE RL
- Sin especificar
- 05/12/2024
- 05/03/2025
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