ESPECIALISTA DE PRODUCTO BYD TLALNEPANTLA
Descripción de la oferta de empleo
ESPECIALISTA DE PRODUCTO...................
MisiónPromover la venta de vehículos a través la optima detección de necesidades y buenas habilidades comunicativas enfocadas al cliente, brindando información de valor acerca de los productos, características técnicas y beneficios de la marca con la finalidad de cumplir con los objetivos establecidos.
Conocimientos
Experiencia en atención y servicio al cliente
Gran conocimiento en características especificas y generales de automóviles
Excelente manejo de habilidades comunicativas y sociales
Responsabilidades generales
1 Explicación a detalle del producto a clientes en sala de ventas
2 Acompañamiento en las pruebas de manejo para dudas en el manejo y funcionamiento del producto.
3 Apoyo en el cierre de la venta y en la entrega del producto para mayores informes de la unidad
4 Mantenimiento y control de unidades en sala de venta
5 Cuidado y manejo de las unidades para la exhibicion de las unidades Habilidades
Responsabilidades específicas
1. Acercarse proactivamente a los clientes en la sala de exhibición.
2. Brindar a los clientes información de valor acerca de los productos mientras están en conversación con los asesores de venta.
3. Presentar al cliente con el asesor de venta que lo atenderá para cerrar la operación.
4. Mantenerse actualizado respecto al producto, tecnología e información de la competencia.
5. Aligerar el tiempo de espera de los clientes de post venta por medio de la explicación de nuevas características y tecnologías.
6. Crear pasión por la marca y los productos de la marca
7. Será un apoyo para el equipo de Asesores de Venta en la atención de clientes que buscan un vehículo para asegurar que se lleve a cabo una demostración del vehículo muy detallada, una prueba de manejo emotiva y una entrega de del vehículo con una explicación completa de las funciones y características.
Posiciones con relación directa
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