ESPECIALISTA DE HELP DESK
Descripción de la oferta de empleo
Asegurar el monitoreo y respuesta inmediata ante incidentes en los servicios o la infraestructura tecnológica, así como la atención, seguimiento y solución de problemas o requerimientos de las demás áreas de la compañía.
Perfil del puesto.
Formación profesional.
Ingeniería en Sistemas computacionales, Informáticos y/o telecomunicaciones.
Experiencia.
1 a 3 años de experiencia en cargos similares y/o en empresas trasnacionales.
Habilidades.
Planeación y organización, habilidad para el manejo de office, tecnologías de la información, comunicación efectiva con diferentes niveles de la organización.
Conocimientos Técnicos.
Inglés (60%) Hablado, escrito, leído.
Herramientas de monitoreo de sistemas tecnológicos.
Service Desk.
Office MS o 365 y superiores.
Antivirus.
ITIL – Service Support.
Mantenimiento de Workstation, tablets, radios e impresoras.
Redes y cableado estructurado.
RDT - terminales remotas de datos.
Administración de SO Windows 10 y superiores.
Telefonía IP / celular.
Radio PTT (Digital / Análogo / 4G / Wi-Fi).
Equipos biométricos para control de acceso.
Prestaciones y beneficios adicionales.
Aguinaldo Prima Vacacional Vales de despensa top Vacaciones Seguro de GMM Seguro de vida Oportunidades de crecimiento profesional.
Detalles de la oferta
- Contecon Manzanillo, S.A de C.V.
- Sin especificar
- 19/10/2024
- 17/01/2025
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