ENCARGADO DE SUCURSAL CON EXPERIENCIA

Liderar, supervisar y coordinar las operaciones de la sucursal y su equipo, asegurando la eficiencia en el reabastecimiento de mercancía y la preparación de pedidos para garantizar un servicio de excelencia. Además, mantener el almacén en condiciones óptimas para maximizar el uso del espacio y los recursos disponibles.

Asegurar el adecuado protocolo de apertura y cierre de sucursal, garantizando que se realice en tiempo y forma.
Supervisar y coordinar todas las operaciones de la sucursal, incluyendo la recepción, almacenamiento y salidas de productos.
Garantizar que se mantengan los estándares de calidad en el manejo y almacenamiento de la mercancía, cumpliendo con las normativas de seguridad e higiene.
Controlar el inventario de productos, realizando conteos periódicos y asegurando la exactitud de los registros de inventario.
Llevar en coordinación con responsables de almacén, el rastreo y detección de las diferencias de inventario.
Monitorear los niveles de inventario para garantizar un adecuado abastecimiento, minimizar las pérdidas por mermas y asegurar la disponibilidad de productos.
Mantener un estricto control de entradas y salidas de mercancía, apoyándose de Checadores.
Gestionar el layout del almacén para garantizar una distribución eficiente de los productos, maximizando el espacio disponible y facilitando la operación diaria del personal.
Controlar los costos operativos y gestionar el presupuesto asignado para la sucursal, optimizando los recursos disponibles.
Supervisar y garantizar que el área de estacionamiento se mantenga limpia y despejada únicamente para los clientes.
Supervisar se solicite a tiempo la recolección de envase y tarimas al almacén correspondiente o en su defecto sean resguardadas cuando sea necesario.
Garantizar que los colaboradores no efectúen prácticas de riesgo, hagan mal uso del equipo de trabajo, manipulen de forma incorrecta la mercancía o dañen las herramientas.
Supervisar el correcto control de mermas de la sucursal en el área asignada para tal, así como la limpieza, reparación de mermas y generar los reportes pertinentes.
Promover la rotación a la mercancía reempacada disponible en la sucursal.
Participar activamente en el levantamiento de inventarios cíclicos y generales.
Garantizar un servicio al cliente excepcional, asegurando que los clientes reciban una atención cordial y eficiente al realizar sus compras.
Supervisar la asignación del surtido de pedidos a Auxiliares de almacén, validando que los roles para surtir tickets de clientes, se ejecuten de manera justa y arbitraria.
Gestionar las dudas o inquietudes de los socios de manera oportuna y efectiva para mantener su satisfacción.
Colaborar con el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos, identificando oportunidades de crecimiento y desarrollando estrategias para aumentar las ventas.
Realizar análisis de mercado para identificar tendencias y demandas de los clientes para con ello, ajustar el inventario.
Detectar áreas de oportunidad en los protocolos de atención a clientes y proponer en el área.
Realizar todas sus actividades alineadas con los valores fundamentales de BDP Servicio al Cliente, Honestidad, Actitud Propositiva, Trabajo en Equipo y Respeto.
Liderar y motivar al equipo de trabajo, proporcionando orientación, entrenamiento y retroalimentación para fomentar un alto rendimiento y una cultura de trabajo en equipo.
Administrar el horario del personal y asignar tareas según las necesidades operativas de la sucursal.
Evaluar el desempeño y la contribución del equipo a los objetivos establecidos, identificar áreas de fortaleza y oportunidades de mejora, y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de cada colaborador.
Colaborar con la capacitación de personal de nuevo ingreso o back up.
Realizar pruebas o entrevistas técnicas a candidatos para puestos a su cargo.
Reemplazar ausencias de su equipo de trabajo.
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