EJECUTIVOA DE COBRANZA BILINGUE CLUB VACACIONAL
Descripción de la oferta de empleo
Somos una compañía 100 mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
Objetivo y funciones principales del rol
Realizar la cobranza de mensualidades y cuotas de renovación anual de membresías financiadas, así como la generación de flujo por medio de ofrecimientos de pagos a capital, siempre a través de una excelente actitud de servicio al socio para mantener una cartera sana.
aGestionar el cobro de mensualidades de la cartera asignada, mediante dar seguimiento a la respuesta de rechazo de la cobranza de cargo recurrente para notificar al socio si es necesario llamar al banco o realizar un cambio de tarjeta, así como generar las ligas de pago para las membresías con pago directo. Brindar asistencia al socio para el pago de la mensualidad para garantizar que el pago se realice en tiempo y forma.
bEnviar comunicados oficiales a los socios y hacer contacto telefónico como recordatorio de pago de acuerdo con el procedimiento y estándar de la empresa, para asegurar que el socio efectúe el pago.
cDar seguimiento a las cuentas en mora de mes anterior para evitar que caiga en mora de más de 60 días. Escalar los casos con jefatura de cobranza en los que sea necesario una autorización especial para brindar solución.
dCapturar los pagos en sistema de ligas de pago y depósitos bancarios y mantener el seguimiento documentado para continuidad de servicio al socio.
eAsistir a los socios con las dudas de la membresía, llamadas de bienvenida, quejas o solicitudes de cancelación.
Competencias de Grupo Xcaret
Equilibrio personal
Entendimiento Interpersonal
Diversidad e inclusión
Vocación de servicio para la obtención de resultados
Requisitos
Bachillerato concluido indispensable.
Mínimo 1 año de experiencia en áreas de cobranza
Experiencia previa en negociación y manejo de cartera de clientes.
Manejo de sistemas CRM y software de gestión de cobranza.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación y orientación a resultados
Inglés avanzado, hablado y escrito
Radicar en Cancún o disponibilidad para cambio de residencia
Prestaciones y Beneficios
Sueldo Base más comisiones
Prestaciones de Ley
Transporte de Colaboradores
Comedor de Colaboradores
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Estabilidad
Crecimiento
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México
POXTÚLATE AHORA
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutivoa de Cobranza Bilingue para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Grupo Xcaret de Solidaridad. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Grupo Xcaret
- 20/11/2024
- 18/02/2025
Funciones:realizar gestiones de cobranza a clientes morosos... elaborar reportes de seguimiento y resultados de las gestiones de cobranza... habilidades:conocimiento de técnicas de cobranzahabilidades en negociaciónexperiencia en gestión de cuentasconocimientos en análisis crediticioexcel avanzadocomunicación......
Experiencia previa en call center o servicio al cliente conocimientos en servicio al cliente, ventas telefónicas, cobranza telefónica y cobranza... responsabilidades del puesto atender llamadas de clientes para brindar asesoría sobre cobranza y resolver dudas... bonos por desempeño y metas alcanzadas......
Ejecutivo de cobranza gestor de cobranza moras altas ofrecemos: sueldo base bruto mensual de $17,999comisiones no topadasbono extra por capacitación... experiencia en cobranza en cartera vencida mayor a los 10 meses... amplio conocimiento de la ciudad... buen manejo de objeciones... (de hasta $4,350......
Experiencia en cobranza en cartera vencida mayor a los 10 meses... domingos casos excepcionales cierre de quincena (se reponen tiempo por tiempo)otros datos del puestogestor de cobranza gestor de cobranza moras altas ofrecemos: sueldo base bruto mensual de $12,644comisiones no topadasbono extra por......
Prima vacacional 25 %aguinaldo 30 díasvacaciones 12 díasseguro de vidaseguro de gastos médicos mayores... 00capacitación pagadacontratación directa por la empresa unicos requisitos:experiencia mínima de 4 meses en cobranza de productos bancarios o afines... otros beneficios por laborar con nosotros:¡premiamos......
Prima vacacional 25 %aguinaldo 30 díasvacaciones 12 díasseguro de vidaseguro de gastos médicos mayores... 00capacitación pagadacontratación directa por la empresa unicos requisitos:experiencia mínima de 4 meses en cobranza de productos bancarios o afines... otros beneficios por laborar con nosotros:¡premiamos......
Al mes beneficios: descuento de empleados descuentos y precios preferenciales programa de referidos servicio de comedor con descuento pago complementario: bono de asistencia bono de productividad bono de puntualidad bono mensual bono trimestral tipo de jornada: diurno incluye fines de semana......
Experiencia en puesto similar no necesaria (deseable) otros datos del puesto ¡¡contratación inmediata!!... buscamos para importante empresa del industrial asesor telefonico bilingüe actividades principales: atención telefónica cotizaciones con prooverdores extranjeros seguimiento a clientes negociaciones......
) ambiente de trabajo dinámico y jovial... uniformes sin costo beneficios de la aplicación minu (caja de ahorro, préstamos adelantados de nómina, descuentos en laboratorios para análisis clínicos (check up básico) y cita dental, descuentos en cines, tiendas de ropa y restaurantes y más......
Empresa dedicada a la comercialización de productos de limpieza, especializada en canal de mayoreo, busca: especialista en facturación y cobranza ofrecemos: salario mensual... posibilidad de incremento de acuerdo a perfil y experiencia... 12,000 15,000 brutos... prestaciones de ley horario:lunes a viernes......
