EJECUTIVOA DE ATENCIÓN A CLIENTES PRESENCIAL VARIAS ZONAS
Descripción de la oferta de empleo
Escolaridad mínima
Licenciatura Trunca en áreas comerciales o administrativas.
Experiencia
1 a 2 años en Atención a Clientes presencial yo ventas en mostrador, deseable que haya trabajado en arrendamiento.
Conocimientos
En atención a clientes presencial
Técnica de ventas
Arrendamiento de autos deseable
Funciones
Revisar con anticipación las reservaciones programadas para el día y verificar en sistema que haya unidades disponibles en piso y con las condiciones óptimas para su entrega oportuna a los clientes.
Orientar e informar a los clientes sobre los procedimientos para el trámite de renta de un auto.
Recabar y revisar la documentación para la elaboración de los contratos.
Elaborar los contratos de renta de autos en las plataformas internas y hacer entrega del auto al cliente.
Dar seguimiento diariamente y de manera mensual a los contratos abiertos según sea el caso.
Recibir al regreso el vehículo del cliente y verificar las condiciones de la unidad.
Registrar el cierre del contrato en las plataformas incluyendo los cargos extras y verificar que el cliente realice el pago en caja, así como cualquier modificación de estatus de las unidades por mantenimiento, daños, siniestro, sustitución, traslados, etc.
Habilidades
Orientación a resultados
Comunicación Efectiva
Servicio al cliente
Trabajo en equipo
Zona de trabajo
Vallejo Merobús Norte 45
Chapultepec Metro Insurgentes
Patriotismo a una cuadra del Metro Mixcoac
Tlalpan Metro Taxqueña
Horario
Lunes a viernes de 800 a 1800
Sábado de 800 a 1300
Sueldo base más bono trimestral de acuerdo a resultados
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