EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
Buscamos persona con las siguientes cualidades: orientado a resultados, atento a los detalles, y con habilidades excepcionales en la atención y servicio a clientes. Este rol es crucial para el crecimiento y la satisfacción de nuestros clientes.
**Responsabilidades:**
1. Proporcionar un servicio al cliente excepcional a través de interacciones telefónicas y digitales. correo electrónico y/o venta en mostrador.
2. Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
3. Realizar asesorías enfocadas a incrementar las ventas, por medio de medios digitales y atención telefónica.
4. Promover productos y servicios adicionales.
5. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
6. Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida al cliente.
**Requisitos:**
1. Experiencia comprobada en puestos de servicio al cliente o atención al cliente.
2. Habilidades demostradas en ventas
3. Capacidad demostrada de mantener un alto nivel de productividad y dinamismo.
4. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
**Habilidades Deseables:**
1. Conocimientos en el uso de sistemas CRM.
2. Experiencia previa en seguimiento a clientes vía correo electrónico
3. Capacidad de trabajar en un entorno remoto.
Pochteca ofrece un ambiente de trabajo diverso, inclusivo y estimulante. Nos enorgullecemos de nuestra cultura de colaboración y apoyo, y buscamos a alguien que comparta nuestros valores y nuestra pasión por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
Si crees que tienes lo que se necesita para sobresalir en este rol, estamos ansiosos por recibir tu solicitud.*Pochteca es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No hacemos distinción por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, edad o cualquier otra categoría protegida por la ley.*
Detalles de la oferta
- Pochteca
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 07/11/2024
- 05/02/2025
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