EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
Intermerk está buscando un Ejecutivo de Servicio a Clientes para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.Requisitos:
1.Experiencia demostrable en logística y conocimiento profundo de los procesos en ISO 9001-2015.
2.Amplia comprensión del ciclo completo de ventas, desde el servicio al cliente hasta el CRM y los KPI's.
3.Habilidades excepcionales en la atención al cliente, con un enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.
4.Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
5.Excelentes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales en español.
Responsabilidades:
1.Gestionar y mantener relaciones con clientes existentes y nuevos.
2.Responder a las consultas de los clientes y brindar soluciones oportunas y efectivas.
3.Realizar un seguimiento de las métricas de servicio al cliente y los KPI's para garantizar el cumplimiento de los objetivos.
4.Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar la retención.
5.Mantener un conocimiento profundo de los productos y servicios de Intermerk y cómo se relacionan con las necesidades de nuestros clientes.
Intermerk ofrece un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo.
Si está listo para asumir un nuevo desafío y desea ser parte de nuestro equipo, le invitamos a postularse para este puesto.Intermerk se compromete a brindar igualdad de oportunidades en el empleo y a contratar a los candidatos más calificados sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la edad, el origen nacional, el estado de veterano protegido o la discapacidad.
Detalles de la oferta
- Intermerk
- Sin especificar
- 31000$ - 31000$
- 22/10/2024
- 20/01/2025
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