EJECUTIVO DE SEGUIMIENTO
Descripción de la oferta de empleo
Dar servicio a cada asegurado para su atención en servicios de asistencia vial, validando con los proveedores en convenio, su tiempo de arribo; con el propósito de resolver dudas y dar seguimiento de su servicio a cada asegurado, así como informar respecto a la recepción de llamadas por parte de para los cambios en costo o agregar conceptos.
Actividades a desarrollar.
Brindar seguimiento con el proveedor en el transcurso de traslado, confirmando el tiempo brindado inicialmente o si existe alguna incidencia, la reasignación y notificación nuevamente al cliente; con el propósito de informar a cada asegurado los detalles de su seguimiento Atender llamadas entrantes de cada asegurado, orientándolos en el proceso de traslado y resolviendo todas las dudas que llegarán a presentarse; para dar servicio y cumplir con una conexión telefónica.
Informar de toda irregularidad a la supervisión de asistencia vial Qualitas respecto a la autorización de costo o posible queja con la finalidad de que el supervisor o coordinador en turno pues atenderlo o escalarlo.
Requisitos.
Bachillerato terminado (CERTIFICADO) Gusto por la Atención a clientes.
Deseable experiencia en Atención telefónica.
Contar con disponibilidad de tiempo OFRECEMOS.
Sueldo base de $+ bono de $ al mes *Prestaciones de ley y superiores *Aguinaldo de 30 días *Vacaciones 12 días.
*Seguro de Vida.
* Gastos Médicos Mayores *Becas académicas.
*Descuentos en distintos de establecimientos.
*Entre otros.
TURNO VESPERTINO LOS PRIMEROS 3 MESES DE PM A PM * A partir del 4to mes se rolan los turnos.
AM a PM PM a PM PM a PM HORARIO.
LUNES A DOMINGO CON 2 DIAS DE DESCANSO ENTRE SEMANA ROLADO Si cumples con los requisitos ¡Postúlate aquí! Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
Atencion al cliente Negociador Comunicación Organizado Proactivo *
Detalles de la oferta
- PROSIDE, S.A. DE C.V.
- 04/04/2025
- 03/07/2025
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