EJECUTIVO DE ATENCIÓN A SOCIOS TIEMPO COMPLETO
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades
Brindar atención personalizada a los socios del club, respondiendo a sus consultas, solicitudes y quejas.
Gestionar y dar seguimiento con otros departamentos para asegurar la satisfacción y fidelización de los socios.
Gestionar el registro y actualización de datos de los socios en el sistema.
Facilitar la inscripción y participación de los socios en eventos y actividades organizadas por el club.
Mantener una comunicación constante con los socios para informar sobre novedades, eventos y cualquier cambio relevante.
Elaborar reportes periódicos de interacción con socios, identificando áreas de mejora en el servicio.
Resolver conflictos y situaciones de manera proactiva, asegurando la satisfacción del socio.
Requisitos
Educación Licenciatura en Administración, Comunicación, Turismo o afines.
Experiencia
Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, preferentemente en entornos de clubes, hoteles o servicios premium.
Habilidades
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera efectiva.
Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas a la vez.
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
Conocimiento básico de paquetes de Office Excel, Word, PowerPoint.
Idiomas
Español nativo.
Ofrecemos
Salario 15,000 18,000 MXN mensuales, según experiencia.
Prestaciones superiores a las de ley
Días de vacaciones.
Capacitación continua en atención al cliente y desarrollo personal.
Oportunidad de crecimiento dentro de un entorno profesional y dinámico.
Cómo aplicar
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y cumples con los requisitos mencionados, envía tu CV actualizado.
Fecha límite para aplicar 17 de septiembre de 2024.
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Detalles de la oferta
- CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO DE MORELIA
- En todo México
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- 15000$ - 15000$
- 16/10/2024
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