EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y POSVENTA LIC. EN NEGOCIOS INTERNACIONALES ADMINISTRATIVA
Descripción de la oferta de empleo
Confirmar la información proporcionada por ventas con clientes.
Proporcionarle al cliente la información requerida y autorizada para su proyecto.
Confirmar con el cliente si está listo para recibir la PTAR y en su caso para realizar el arranque de la misma.
Estar en contacto con el área comercial y de operaciones para las fechas de embarque, arranque y visitas técnicas de acuerdo a cada proyecto.
Brindar apoyo al cliente con dudas con respecto a su proyecto.
Solicitud de cotizaciones con el área operativa, Cotizaciones de reparación de equipos y compra de nuevos equipos con área de Compras. Pólizas de mantenimiento con el área de ventas.
Solicitar programación de visitas y arranques al área de operaciones.
Realizar llamadas de seguimiento a cada proyecto.
Reportar inconformidades o problemas de los clientes al área correspondiente para su solución.
Actualizar el concentrado de postventa y entregar dicho reporte cada 30 días al área gerencial.
Confirmar con el cliente las fechas de visitas para que reciban al personal de CBR Ingeniería.
Proporcionarle al cliente el formato de START UP para su llenado y llevar un registro de su voltaje y amperaje al menos una vez por semana.
Solicitar apoyo al área correspondiente en caso de no saber la respuesta de alguna problemática que tenga el cliente.
UBICACIÓN Disensa Cumbres de Conín, Tenochtitlan 12A, 76240 El Marques, Qro.
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Detalles de la oferta
- cbr ingenieria
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 12000$ - 12000$
- 22/11/2024
- 20/02/2025
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