EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE JORNADA HIBRIDA EXPERIENCIA EN PAQUETERÍA
Descripción de la oferta de empleo
Objetivo
Brindar un seguimiento personalizado a cada una de las cuentas asignadas manteniendo un alto estándar de calidad.
Funciones
Atención al cliente y gestión de solicitudes por teléfono, WhatsApp y correo electrónico
Sondear, identificar y evaluar las necesidades de los clientes para perfilar de manera efectiva la venta y cierre
Seguimiento oportuno y efectivo de Leads para lograr la conversión
Orientar a los clientes con la creación de su cuenta, registro, verificación, abono de saldo y uso de nuestra plataforma
Proporcionar información precisa, válida y completa, usando los métodos y herramientas correctos
Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas
Escolaridad
Preparatoria Concluida Trunca
Competencias Técnicas
Microsoft Office Básico
Manejo de computadora
Competencias
Orientación al cliente
Innovación
Orientación a la calidad
Atención al detalle
Planificación organización
Experiencia
Experiencia en Call Center o atención al cliente de Paquetería
6 meses mínimo
Horario y Lugar de Trabajo
Zona Av. Constituyentes Col. Lomas Altas
Disponibilidad HIBRIDA 3 días en oficina, 2 días en casa.
Horario de lunes a viernes 900 a.m. a 500 p.m. 2 guardias al mes en sábado de 9 am a 2 pm.
OFRECEMOS
Sueldo Neto De 7,468 a partir del 3 mes sube a 8,968 netos
Bono mensual hasta 3,000 netos
Prestaciones de ley y beneficios superiores
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Detalles de la oferta
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- 20/11/2024
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