EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES BILINGE
Descripción de la oferta de empleo
Buscamos Talento
EJECUTIVO CENTRO DE CONTACTO BILINGE
Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas
Propósito principal
Atender llamadas telefónicas de cliente con idioma inglés, interno o externo, identificando y analizando el tipo de servicio requerido con el fin de brindarle asistencia técnica, comercial yo administrativa con soporte de las áreas correspondientes.
Requisitos
Escolaridad Bachillerato Terminado contar con certificado
Conocimientos preferentemente en seguros de auto
Experiencia en atención a clientes
Inglés Avanzado entrevista en inglés
Responsabilidades
Brindar la atención, analizar los datos recibidos y registro de las llamadas entrantes que soliciten información consultas y aclaraciones haciendo el uso adecuado de los sistemas predeterminados instalados para nuestro servicio, así como el apoyo de las áreas involucradas en búsqueda de la información necesaria hacía el cliente.
Atender llamadas entrantes de cualquier tipo de información, para determinar lo más conveniente para la atención asumiendo la responsabilidad de transferir o enviar vía electrónica a los responsables de las áreas el seguimiento para su atención y apoyo.
Brindar apoyo al cliente para el servicio de cobranza de pólizas y deducibles consultando en sistema SISE los requerimientos necesarios, así como el registro de datos generales del cliente con el fin de crear la actividad en CRM SAP finalizando con el envió de los comprobantes correspondientes.
Ofrecemos
Sueldo base 16,000 mensuales brutos
Prestaciones de Ley y superiores SGMM, 30 días de aguinaldo, SV, PTU, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras
100 nomina
Contratación directa con la empresa
Atención psicológica para colaboradores
Plan de carrera
Horario lunes a viernes de 0830am
630 pm y sábado de 09 am 14 hrs
Zona de trabajo CDMX, Cuajimalpa PUENTE DEL YAQUI
Si estás interesado o interesada y ADJUNTA TU CV ACTUALIZADO.
En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento
En nuestra empresa no realiza pruebas de embarazo ni VIH
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Detalles de la oferta
- Qualitas Compañía de Seguros
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 15000$ - 15000$
- 01/11/2024
- 30/01/2025
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Atención a clientes telefónica y presencialmente... requisitos del puestonivel académico requerido: prepa o vocacional experiencia: 1 - 2 años en ejecutivo de servicio a clientes conocimientos y herramientas: atención a clientes telefónica y presencialmente... ejecutivo de servicio al cliente: enlace......
Realizar las actividades asignadas para la atención de los clientes y limpieza de las áreas asignadas cumpliendo con las políticas... restaurante cuenta con una posición como cajero multifuncional para brindar un servicio eficiente y amable en atención al cliente, gestión de pagos y servicio......
Estamos buscando un(a) especialista en atención a clientes y levantamiento de tickets para unirse a nuestro equipo... resolver problemas de manera efectiva, brindando soluciones rápidas y satisfactorias para los clientes... en este rol, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros......
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