EJECUTIVO ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Descripción del puesto:
Como Ejecutivo de Atención al Cliente en Telcel, serás responsable de brindar soporte y asistencia a nuestros clientes a través de llamadas informativas, atención en desglose de facturas, consulta de información de equipos y resolver dudas relacionadas con nuestros servicios.
Responsabilidades:
Atender y resolver consultas relacionadas con facturación y cargos en cuentas.
Brindar información sobre los diferentes planes y equipos disponibles.
Ofrecer soluciones rápidas y efectivas a los problemas de los clientes.
Gestionar peticiones relacionadas con servicios y productos Telcel.
Realizar seguimiento a las solicitudes y generar reportes internos cuando sea necesario.
Requisitos:
Disponibilidad para trabajar tiempo completo.
Actitud proactiva, responsable y orientada a la satisfacción del cliente.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Conocimiento básico de tecnología y productos móviles.
Experiencia previa en atención al cliente (preferente, no indispensable).
Ofrecemos:
Sueldo base mensual de $8,364 + bono adicional de $2,000.
Prestaciones de ley: Seguro social, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional e Infonavit.
Subsidio alimenticio.
Plan de carrera y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.
Beneficios adicionales como convenios con empresas, laboratorios, ópticas, guarderías, clínicas dentales y gimnasios.
Si eres una persona con ganas de crecer en el área de atención al cliente y buscas una oportunidad de estabilidad y desarrollo, ¡este puesto es para ti!
¡Postúlate ahora y únete !
Detalles de la oferta
- Group Cos México
- Sin especificar
- 10000$ - 20000$
- 23/03/2025
- 21/06/2025
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