DIRECTOR NACIONAL DE OPERACIONES
Descripción de la oferta de empleo
Estamos en búsqueda de un Director Nacional de Operaciones para liderar las estrategias operativas de nuestra empresa, que cuenta con más de 3,000 Guardias y una cartera de clientes de alto perfil. Este rol es clave para garantizar la eficiencia, calidad y cumplimiento de los servicios de seguridad que ofrecemos a nivel nacional.
Responsabilidades principales
Diseñar, implementar y supervisar estrategias operativas para asegurar el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Liderar y coordinar a los equipos operativos regionales, asegurando la optimización de recursos y estándares de calidad.
Supervisar la gestión de contratos con clientes estratégicos, garantizando la satisfacción y el cumplimiento de los SLA.
Identificar y gestionar riesgos operativos, proponiendo soluciones efectivas.
Monitorear los indicadores clave de desempeño (KPIs) y presentar informes a la alta dirección.
Desarrollar iniciativas para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos.
Asegurar el cumplimiento de normativas y políticas internas relacionadas con seguridad y operaciones.
Realizar reporte de KPI.
Requisitos
Experiencia: Mínimo 10 años en posiciones de liderazgo en operaciones, preferentemente en seguridad privada (guardias).
Educación: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Seguridad, o áreas afines. (Posgrado o MBA deseable).
Conocimientos:
Gestión de grandes equipos y contratos.
Indicadores de desempeño y análisis de datos operativos.
Normatividad aplicable al sector de seguridad privada en México.
Excel intermedio.
Ingles Técnico.
Manejo de CRM.
Habilidades:
Liderazgo estratégico.
Resolución de problemas y toma de decisiones.
Excelente comunicación y negociación.
Adaptabilidad a entornos dinámicos.
Disponibilidad: Para viajar a nivel nacional y atender emergencias operativas fuera del horario laboral.
Ofrecemos
Salario competitivo.
Prestaciones de ley.
Vehículo ejecutivo y herramientas de trabajo.
Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa líder.
¡Esperamos conocerte y sumar tu talento a nuestro equipo!
Detalles de la oferta
- INTER-CON SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA SA DE CV
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 30/12/2024
- 30/03/2025
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