CX RETAIL & CO EXCELLENCE MANAGER
Descripción de la oferta de empleo
Ice Cream Customer Experience & CO Excellence Manager Mexico Scope.
Local & Regional Latam Loca lidad.
Tultitlan -Tepalcapa T érminos & Condiciones.
T iempo completo ¿QUIÉNES SOMOS? ¿Quieres ser parte de una compañía que hace la diferencia alrededor del mundo? En Unilever, tenemos un propósito claro - hacer que la vida sostenible sea algo común.
A través de nuestras 400 marcas que llegan a 2.
mil millones de personas todos los días, nuestro objetivo es generar un impacto social positivo a nivel mundial y local.
PROPÓSITO DE LA POSICIÓN Helados Holanda es el lugar donde puedes hacer realidad tu propósito con el trabajo que haces.
crear un mejor negocio y un mundo más feliz e incluyente.
Si quieres ser el eslabón que conecta y sincroniza el negocio con nuestros clientes asi como desarrollar y guiar la estrategia de la categoría para la s áreas de planeación y customer experience este es el rol para ti.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Establecer y asegurar el seguimiento a la estrategia de resurtido con los clientes Soportar el proceso de S&OP dado visibilidad al negocio del performance de los clientes Entregar objetivos de Fillrate, crecimeinto, OSA, OnTime y días de inventario Garantizar el abasto en tiendas acorde a la temporada Generar planes de mejora en disponibilidad de producto y eficiencias con clientes Coordinar crisis de abastecimiento Manejo y mejora continua de los principales indicadores de Customer Operations Planing & CX ¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR A LA VACANTE? Experiencia Mínimo de tres años de experiencia en Planning y/o Customer experience.
Experiencias en otros roles de Supply Chain son deseables.
Habilidades Manejo de stakeholders Data Analysis Inventory Management & optimization Digital & PBI Liderazgo Manejo de equipos multifuncionales y stakeholders Agilidad para resolución de problemas Pasión por la mejora continua Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities.
We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business.
At Unilever we are interested in every individual bring ing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.
Detalles de la oferta
- Unilever
- 20/03/2025
- 18/06/2025
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