CUSTOMER SUPPORT ENGINEER DIGITAL SOLUTIONS
Descripción de la oferta de empleo
¿Tienes lo que se necesita para fomentar la innovación revolucionaria, generar soluciones creativas y agregar valor de clase mundial a nuestros clientes? ¡Entonces prepárate para unirte al equipo de ENGEL y formar parte del próximo capítulo de nuestra historia a medida que continuamos creciendo el negocio en México! Estamos Ubicados en Parque Industrial El Marqués, Querétaro.
Estamos en busca de Ingeniero de sorporte en soluciones digitales.
Perfil.
Ingenieria en Software, Mecánico, Eléctrico.
3 a 5 años de experiencia con sistemas MES o software integrado de procesos, producción optimizada para TI.
Muy buen conocimiento de tecnología de TI/servidores/nube (MS Windows Server, bases de datos SQL, EDGE Computing).
Actitud de servicio, Comunicación efectiva, Trabajo en equipo, Manejo de conflictos.
Ingles avanzado.
Disponibilidad para viajar.
Responsabilidades.
Atención al cliente.
Brindar soporte a los clientes en la implementación y el mantenimiento de las soluciones digitales de ENGEL.
Instalación, puesta en marcha y capacitación de sistemas de ejecución de fabricación y sistemas de servicio remoto con nuestros clientes.
Brindar el más alto nivel de soporte durante la operación (por ejemplo, ayudar a los usuarios con problemas de software, resolución de problemas).
Mantener la documentación del cliente y del producto.
Asistencia, retroalimentación y desarrollo de productos.
Trabajar en estrecha colaboración con la administración global de productos para promover los requisitos del producto.
Brindar soporte al departamento de I+D en la corrección de errores y el control de calidad.
Ofrecemos.
Sueldo Competitivo.
Prestaciones superiores a las de la ley.
Oportunidad de crecimiento.
Detalles de la oferta
- ENGEL MACHINERY MEXICO
- Sin especificar
- 23/12/2024
- 23/03/2025
Drive the communication with the customer to ensure the customer has confidence on problem resolution define and understand the customer issue by creating adequate reproduction scenarios... act as the l2/l3 (level-2/level-3) support to solve the customer issue collaborate with cross-group peers both......
Excelente ambiente laboral... crecimiento laboral... ¿buscas un empleo de medio tiempo que no interfiera con tus estudios o actividades? sabemos que muchas veces los trabajos están diseñados para cubrir un periodo laboral bastante extenso y extenuante, por eso es que hemos diseñado un método para que......
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... placing new order/volume orders, handling existing orders, returns/replacements......
Gather specific requirements and suggest solutions... responsibilities support the entire application lifecycle (concept, design, test, release, and support)... cooperating with frontend developers, designers, and the rest of the team to deliver well-architected and high-quality solutions......
Experiencia: experiencia previa en un rol administrativo o de soporte en un entorno digital es preferible... estamos en busqueda de un asistente digital entusiasta y altamente organizado para unirse a nuestro equipo... gestión de contenidos: asistir en la creación y actualización de contenidos para redes......
As a full stack engineer assigned to the product/project ensure performance, maintainability, and functional requirements from design, development, testing to rollout and support... responsibilities spend 90% of your time actively designing and coding in support of the immediate team......
Asistencia en la implementación de estrategias de marketing digital... ¡únete a nuestro equipo! buscamos un asistente digital para apoyar en la gestión de tareas administrativas y la mejora de nuestra presencia online... coordinación de la agenda de reuniones virtuales y eventos... requisitos del puestorequisitos:......
•familiaridad con el mundo digital... •desarrollo de estrategias de marketing digital... •dominio de las principales estrategias de marketing digital... •comprensión del comportamiento del consumidor... •recopilación y análisis de datos... •investigación de mercado y análisis de competidores......
Essential: graduated industrial engineer or related... maximum age 30 years old requisitos del puesto advanced ms office skills strong communication, interpersonal, customer service, and sales skills... customer service quotations and follow-ups search for new customers apqp administration constant communication......
With calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process inbound and outbound calls remotely... customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience......
