CUSTOMER SUCCESS ATENCION A CLIENTES EXTRANJEROS
Descripción de la oferta de empleo
Licenciatura Administración, Finanzas o afín Ingles Completamente conversacional ·Experiencia mínima 3 años en atención a clientes (si son clientes PREMIUM es un plus) ·Conocimiento en Monday, Zendesk o alguna otra plataforma de seguimiento a actividades .
xcel y PowerPoint Responsabilidades del puesto.
· Actividades a desempeñar.
Recepción y atención de tickets de usuarios finales ·Medición de NPS · Identificación de quejas, análisis de causas y determinación de acciones correctivas ·Elaboración de reportes ejecutivos · Administración de la plataforma de comunicación integral con clientes \"Froged\" Ofrecemos.
Sueldo mensual de 35 mil pesos netos ·Prestacionesde ley Seguro de gastos medicos beneficios adicionales (TotalPass) · Crecimiento dentro de la empresa · Esquema Hibrido Solo asistirás 3 días a la semana a la oficina (Miguel Hidalgo, CDMX) · ·Excelente clima laboral Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio *
Detalles de la oferta
- GA Corporativo
- 19/06/2024
- 17/09/2024
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