CUSTOMER SERVICES REP
Descripción de la oferta de empleo
-receives customer requests and prepares documents/trouble tickets related to processing returns (rma), servicing and exchanges.
-updates databases with status of returned materials issues and accounts for returns inventory.
-records and reports the status of equipment returns, repairs, replacements, sales orders and delivery schedules.
-ensure service information accessible by sorting and filing documents/forms.
-may schedule field service repair calls.
-handles requests for additional company materials.
-maintains records of returns, schedule changes, product enhancements or changes and product pricing, and resolves return credit problems.
Detalles de la oferta
- Enovis méxico, s.a. de c.v.
- 31/07/2024
- 29/10/2024
Resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... placing new order/volume orders, handling existing orders, returns/replacements......
Customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience in the american and canadian markets... with calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process......
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