CUSTOMER SERVICEREPRESENTATIVE - ADVANCED ENGLISH
Descripción de la oferta de empleo
customer service, adanced english.
sobre nuestro cliente american company with global presence, specialized in the manufacture and commercialization of silicone products.
descripción act as the interface communication flow between sales, logistic services and all other support departments- finance, product stewardship; trade compliance; quality.
keep clients informed proactively about claim status and take appropriate actions.
act as the front line business role for all inquiries related to claim management; service and supply chain to ensure full satisfaction of customers on products, services and features participate on functional and related projects participate in both internal and external order management audits analyze data from sap.
open claim reports and identify the follow-up actions needed.
build sustainable relationship of trust through open and pro-active communication process and manage customer orders from initiation to fulfillment.
efficiently process order-to-cash activities.
perfil buscado (hombre / mujer) bachelor's degree in business or a related field.
2-3 years of experience in customer service / order processing sap experience (essential) minimum of 2 years of experience advanced english (essential) portuguese is appreciated experience in chemical industry ideal or related field.
proficient in microsoft word & basic proficiency in excel.
strong interpersonal and communication skills.
ability to handle multiple requests and demands on time.
prioritize work load depending on needs of customer and business for on-time completion of each request detail-oriented with excellent problem-solving abilities.
familiarity with international shipping regulations and customs procedures.
qué ofrecemos $ gross salary + superior benefists (major medical care, christmas bonus 30 days, food vouchers and home office support) hybrid schedule.
3 days office and 2 days home office mexico city - zone.
tlalnepantla de baz
Detalles de la oferta
- Page Personnel
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
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- 348000$ - 348000$
- 21/08/2024
- 19/11/2024
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