CUSTOMER SERVICE BILINGE SUELDO BONOS 5X2 MATUTINO TLALNEPANTLA PRESTACIONES DE LEY
Descripción de la oferta de empleo
Labora en modalidad 100 PRESENCIAL
Prestaciones de Ley y superiores
FUNCIONES
Soporte técnico bilinge, portales web, gestión de cuentas,
navegación del sistema, restablecimiento de contraseña, vinculación de cuentas, enrutamiento de facturación y consultas de registro.
Llamadas de entrada escalaciones, resolucion de quejas y conflictos
Observar y cumplir políticas de calidad en el trato con clientes.
Jornada laboral de 5 días a la semana y dos días de descanso domingo fijo y 1 rolado
HORARIOS DISPONIBLES
10 a 18 hrs
Qué ofrecemos
Sueldo mensual bruto
14,700
Bono del 30 sobre salario mensual
2 días de descanso rolado
Capacitación de LV 10 días 0730 a 1630
Posibilidad de desarrollo a corto plazo
Prestaciones de ley y superiores
Aguinaldo 20 días
Prima vacacional
Vacaciones
IMSS
Descuentos en universidades, gimnasios y tiendas departamentales
Qué buscamos
Experiencia mínima de 3 meses en ATC
Nivel de inglés AVANZADO fluidez al hablar a validar en entrevista
Disponibilidad para cubrir al 100 los horarios establecidos
Actitud de servicio
Contar una Identificación Oficial INE, Pasaporte, ect.
RFC actualizado no mayor a 6 meses
Bachillerato Concluido Comprobable
Facilidad de palabra, muy empático a.
Gusto por el trato con cliente.
Tolerante y ecuánime.
Trabajo bajo presión.
Resolución de conflictos INMEDIATA.
Conocimiento medio en PC
Zona a laborar
Plaza del mueble, Tlalnepantla de Baz, Edo. Mex
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Atento Holdco S de RL de CV, con domicilio ubicado en Av. Monterrey 100, Colonia Roma, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México, es el Responsable del tratamiento, uso y protección de los Datos Personales que proporcionas a la empresa por virtud de la obtención de un servicio, o existencia de relación laboral presente o futura. Te informamos que toda aquella información concerniente a tu persona, en lo sucesivo Datos Personales, serán tratados en todo momento con absoluta responsabilidad y confidencialidad, y bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad, de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante la Ley.
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(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
With calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process inbound and outbound calls remotely... customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience......
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