CUSTOMER SERVICE BILINGE
Descripción de la oferta de empleo
El objetivo principal de este puesto es garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes a través de la atención de sus consultas, quejas y necesidades, brindando soluciones rápidas y eficaces. Si tienes excelentes habilidades de comunicación, empatía y una actitud orientada a la resolución de problemas, esta es la oportunidad perfecta para ti.
Responsabilidades
Atender las consultas, solicitudes y quejas de los clientes de manera profesional y amable.
Brindar soluciones a los problemas de los clientes a través de diversos canales teléfono, correo electrónico.
Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios.
Gestionar el seguimiento de casos pendientes hasta su resolución satisfactoria.
Mantener registros detallados de todas las interacciones con los clientes.
Trabajar en conjunto con otros departamentos para resolver problemas complejos o realizar ajustes en productos y servicios.
Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y colaborar en iniciativas para optimizar los procesos internos.
Requisitos
Experiencia previa en un puesto de atención al cliente preferible en call center o en un entorno similar.
Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como escritas.
Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
Actitud positiva, paciente y orientada al servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo.
Conocimiento básico en el uso de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes CRM.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos según sea necesario.
Beneficios
Salario competitivo
Vales de despensa
Ubicación céntrica Ubicado en Corporativo Malecón Américas
No contamos con uniformes
Convenios y beneficios con empresas y universidades
Si tienes experiencia en el sector y estás listo para un reto emocionante, únete a nuestro equipo y participa en este proyecto de gran relevancia
Postúlate ahora y forma parte de algo grande.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Customer service para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa LINKORIA S.A. DE C.V. de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- LINKORIA S.A. DE C.V.
- 12000$ - 12000$
- 29/03/2025
- 27/06/2025
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing......
Customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience in the american and canadian markets... with calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
Estamos contaratndoagentes telefonicos bilingües para customer service/upsales dando servicio a los clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo ofrecemos: salario base de $15,000/mes antes de impuestos vales de despensa por $1069... 00/mes seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones......
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Importante empresa solicita para contact center agente bilingüe para atención a clientes 100% funciones: atención a clientes vía chat, correo o llamada, referente a los servicios ofrecidos, prospección, ordenes de compra, cotizaciones... requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura......
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Seguro de gastos médicos menores y en caso de tener esposa y/o hijos, también podrás agregarlos a este seguro si así lo deseas... el horario se asigna fijamente una vez terminando entrenamiento)... ofrecemos: weekends off (mon-fri only) entrenamiento pagado 100% gym bonus $220mxn food vouchers $1,069mxn......
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