CUSTOMER EXPERIENCE PARA BMW EN EL ÁREA DE ATENCIÓN A CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
REQUISITOS
INGLES intermedio B1 o B2
Lic. En administración o a Fin.
Experiencia mínima de 3 años en puesto similar PREFERENTENTE EN EL GIRO AUTOMOTRIZ
ProactivoLíderAnalíticoAuto gestionable Propositivo
Experiencia en Cuentas de ATC
Manejos KPIS Call Center en ATC
customer service
Técnica de mejora de procesos
Metodología del lavadero Las 5 s Las 5 w
3Conocimiento en mediciones de satisfacción.
NPS Service level
Manejo de equipos de entre 5 a 10
PAQUETERÍA
Excel Intermedio Avanzado Tablas Dinámicas, Cruces, Bases de Datos, Formulas
FUNCIONES
Coordinar y supervisar customer service de la Cuenta Directa con el Cliente BMW y en Call Center
Dirigir las diferentes estrategias en la cuenta directamente con la Marca
Validar e implementar indicadores operativos
Junta de resultados con los Clientes
Tomar decisiones operativas y seguimiento a clientes de las cuentas
Coordinar y gestionar al recurso personal
Revisión de reportes de desempeño y métricas de satisfacción.FRECEMOS
SUELDO BASE inicial 18milPRESTACIONES DE LEY
ESTABILIDAD LABORAL
HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 9 00 A 600 SÁBADOS DE 900 A 200
ZONA DE TRABAJO INSURGENTES METROBUS HAMBURGO
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Customer Experience para BMW en el área de Atención a Clientes para el sector de Atencion a clientes en la empresa Front Face Business de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Front Face Business
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 18000$ - 18000$
- 05/12/2024
- 05/03/2025
Descripción del puesto: involve rh cuenta con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... atender y asesorar a clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales......
Realizar las actividades asignadas para la atención de los clientes y limpieza de las áreas asignadas cumpliendo con las políticas... restaurante cuenta con una posición como cajero multifuncional para brindar un servicio eficiente y amable en atención al cliente, gestión de pagos y servicio......
José maría vértiz 17, doctores, cuauhtémoc, 06720 ciudad de méxico, cdmxrequisitos del puestorequisitos: experiencia en atención a clientes funciones administrativas facturación post venta manejo de office preferente manejo de sae, crm/ erp... ¿te gustaría permanecer a una empresa pionera en la fabricación......
Estamos buscando un(a) especialista en atención a clientes y levantamiento de tickets para unirse a nuestro equipo... resolver problemas de manera efectiva, brindando soluciones rápidas y satisfactorias para los clientes... en este rol, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros......
¿te gustaría pertenecer a una de más principales empresas comercializadoras de servicios turísticos en méxico? ¡buscamos ejecutivo de reservaciones o atención a clientes! funciones - atención a clientes - envío de reservaciones - creación de ligas para pago de reservaciones ofrecemos - sueldo neto de......
Atender llamadas entrantes de clientes para ofrecer asistencia y resolver consultas... registrar y mantener actualizada la información de contacto de los clientes en la base de datos... habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente......
Actividades: brindar servicio de calidad prospectar clientes promocionar productos asesoría personalizada a clientes funciones administrativas... atención al cliente vía telefónica requisitos del puestoperfil: edad de 18 a 30 años licenciatura terminada o en curso (deseable) uso básico de pc, excel......
Importante aseguradora se encuentra en búsqueda de personal: ejecutivo telefónico atención a clientes... funciones: atender llamadas de clientes para resolución de dudas relacionadas a su seguro de vida, seguro automóvil, seguro gastos médicos entre otros... descanso rolado entre semana (lo asigna el......
Bindu ofrece a fotógrafos, artistas visuales, galerías, museos y usuarios de imágenes en general, convertir en realidad sus piezas de arte y no solo los de nuestros clientes sino también existe un ambiente de profesionalismo y mejora continua para cada uno de nuestros colaboradores, donde su potencial......
Solicita de manera urgente auxiliar en el área de recursos humanos... registro de empleados... las principales actividades a realizar son: la captura y clasificación de datos... redacción, creación y publicación de vacantes laborales... requisitos del puestorequisitos mínimos para el puesto: tener la......
