CUSTOMER CARE EXECUTIVE
Descripción de la oferta de empleo
Quieres unirte a la empresa que ha revolucionado el sector de la medicina privada, así como la tecnología médica y que en los próximos años se va a consolidar como la empresa líder de eHealth en el mundo
Top Doctors es la empresa líder en la identificación de los mejores médicos y clínicas del mundo.
Buscamos una persona altamente motivada y con sólidas habilidades como Customer Care Executive para el área de Comercial.
Esta es una excelente oportunidad para ser parte de uno de los sectores más competitivos, con impacto nacional e internacional en una empresa de rápido crecimiento, competente, joven y dinámica.
REQUISITOS
Escolaridad Licenciatura concluida al 100 TITULADO
PREFERENTEMENTE.
Experiencia Mínima de 2 años en atención a clientes PREFERENCIALES.
Experiencia de 2 años en capacitación de software vía online de servicios digitales.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Deseable experiencia en el sector digital, Tecnológico y Salud recientes y
estables.
La vacante es para trabajar 100 presencial.
Zona Polanco V sección, alcaldía Miguel Hidalgo a 5min caminando de Liverpool Polanco.
ACTIVIDADES
Capacitar al cliente en la instalación de herramientas y funcionamiento de plataformas vía on line.
Resolver la mayoría de los problemas en base a la primera interacción.
Instalación, capacitación y demostración de actuales y nuevos productos y servicios, haciendo crecer su experiencia de servicio y facilitando el crecimiento orgánico de la empresa.
Atención ejecutiva personalizada a clientes preferenciales AA y AAA.
Resolver dudas sobre el uso del producto y la educación del cliente.
Detectar necesidades y oportunidades con clientes y establecer áreas de mejora.
Crossselling
Llevar a cabo proceso de Onboarding de SaaS
Documentar acciones con clientes en plataforma de CRM Dynamics
Mediante diferentes procesos de apoyo vía remota, solucionar las fallas en sus servicios.
Retención de clientes mediante el manejo adecuado de objeciones.
Analizar estadísticas y resultados.
HABILIDADES Capacidad de planificación, organización, logro de objetivos, Orientación al cliente interno y externo.
HABILIDADES DE LIDERAZGO Trabajo en equipo, Pensamiento estratégico, etc.
OFRECEMOS
Sueldo base mensuales más variable de acuerdo a resultados.
Horario lunes a viernes en horario de oficina.
Prestaciones superiores a las de ley.
Excelente ambiente laboral y estabilidad.
Capacitación Pagada.
Si estas interesado no dudes en enviarnos tu CV con fotografía actualizado por correo.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Customer Care Executive para el sector de Atencion a clientes en la empresa TOP DOCTORS MEXICO de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- TOP DOCTORS MEXICO
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 17000$ - 17000$
- 28/11/2024
- 26/02/2025
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