COORDINADOR REGIONAL DE SERVICIO
Descripción de la oferta de empleo
Somos concesionaria John Deere Distribuidor autorizado de maquinaria y refacciones agrícolas, de construcción, jardinería y golf, Especialistas en servicio técnico, mantenimiento y asesoramiento personalizado Contamos con 16 agencias en el Sur de México.
ESTAMOS EN BUSQUEDA PARA EL AREA DE SOPORTE ATENCIÓN AL CLIENTE POST VENTA.
Coordinador regional de servicio ZONA : CAMPECHE-MERIDA
REQUISITOS:
-Ing. Mecánico, Ing. Mecánico- eléctrico, Ingeniero mecánico administrativo, Ing. Industrial
-Inglés intermedio
-1 año de experiencia en puesto similares.
-Conocimiento Ingeniería Mecánica (motores, hidráulico, transmisión, dirección)
-Conocimiento en equipos agrícolas y construcción
-Cobranza
FUNCIONES:
-Atender y asesorar a los clientes, garantizando la venta de soluciones de servicio conforme a las políticas del grupo, manteniendo una imagen profesional y amable.
-Asistir y ayudar a empleados y clientes del concesionario, aclarando dudas relacionadas con procesos de servicio.
-Mantener actualizados los planes de mantenimiento y darlos a conocer a las áreas correspondientes.
-Supervisar el orden y la limpieza para mantener las óptimas condiciones de la imagen corporativa.
-Asesorar y motivar al nivel gerencial para mejorar la oferta de servicio, satisfacer al cliente y aprovechar el potencial de mercado.
-Coordinar relaciones comerciales con clientes AAA, líderes de opinión y personas influyentes.
-Realizar clínicas de servicio y eventos demostrativos.
-Coordinar el seguimiento de clientes de proyectos especiales.
-Evaluar y retribuir a los colaboradores en las áreas de servicio.
-Fomentar la cooperación entre los equipos de servicio y refacciones.
-Mantener reuniones periódicas con los Gerentes de Servicio y controlistas.
-Negociar, cerrar ventas, atender reclamaciones y elaborar paquetes de mantenimiento.
-Asegurar una productividad técnica del 85%.
-Evaluar competencias de aspirantes a puestos gerenciales y supervisar equipo de seguridad.
-Supervisar el parque vehicular y garantizar una situación financiera sana.
-Cumplir con los tiempos de reparación establecidos.
-Analizar rutinas de trabajo orientadas al cliente.
-Controlar el cumplimiento de normas y políticas del área de servicio.
-Contribuir en medidas de promoción de ventas y control de resultados.
-Determinar medidas correctivas según auditorías y juntas con gerencia.
-Elaborar procesos de servicio eficiente.
-Apoyar en gestión de cobranza a clientes especiales.
-Garantizar remozamientos mensuales de equipos nuevos para su óptima conservación.
Detalles de la oferta
- Dimasur
- Sin especificar
- 15/11/2024
- 13/02/2025
Experiencia : en manejo de personal (equipo de ventas) manejo de la norma iso 9001 paquetería office administración de recursos estrategias de mercado atención y servicio al cliente desarrollo y ejecución de nuevos proyectos solución de problemas sentido de urgencia seguimiento a cotizaciones elaboraciones......
Realizar servicio de baños y estéticas... información del puesto: indispensable: amor por los animales!!! actividades: planear las rutas del día de acuerdo con las prioridades y las órdenes del servicio programadas... recoger y regresar a los huéspedes de forma segura, y canalizarlos al servicio correspondiente......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
Otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... requisitos del puestonivel académico requerido: prepa o vocacional experiencia: 1 - 2 años en ejecutivo de servicio a clientes conocimientos y herramientas: atención a clientes telefónica y presencialmente......
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
Empresa líder en comercialización de fragancias solicita: coordinador de inbound - recibo ¡unete a nuestro gran equipo de trabajo!funciones• supervisar el etiquetado de mercancía• supervisar la calidad y validación de la mercancía• cuidar la disciplina operativa• asegurar que el personal a cargo cumpla......
Coordinador administrativo (medio tiempo) descripción del puesto: como coordinador administrativo en nuestro equipo, desempeñarás un papel clave en el soporte y la gestión eficiente de nuestras operaciones administrativas... otros datos del puestocómo postular: si estás interesado en unirte a nuestro......
Actitud de servicio... estamos en la búsqueda de profesionales apasionados y calificados para unirse a nuestro equipo como técnico de servicio... el candidato seleccionado se encargará de brindar servicio en diagnóstico, mantenimiento y reparación de fallas en maquinaria industrial......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Mantener una comunicación efectiva con los clientes, ofreciendo un servicio personalizado y de calidad... involve rh cuenta con una posición como coordinador de sofom (experiencia en arrendamiento para coordinar eficientemente las operaciones de arrendamiento en una sofom, asegurando el cumplimiento......
