COORDINADOR DE INGENIEROS DE CAMPO TI
Descripción de la oferta de empleo
Formación académica Licenciatura en Ing. Sistemas Computacionales, Informática
Experiencia 4 años en el área de tecnologías de la información en identificar los componentes y dispositivos de hardware, así como comprender sus usos y conexiones
Idioma inglés Intermedio Técnico y conversacional
MISIÓN DEL PUESTO
Definir e implementar la gestión de las actividades, servicios de TI y equipo de cómputo, validando que el soporte sobre las aplicaciones, sistemas, hardware e infraestructura de red se brinde en corporativo y las diferentes regiones de la compañía para asegurar la disponibilidad y eficiencia en el servicio a usuarios.
FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO
Diagnosticar problemas y ejecutar las acciones correctivas que correspondan de acuerdo a la naturaleza del problema reconfiguraciones, cambios de equipos, componentes, software de red, entre otros
Organizar en conjunto con el Supervisor de Ingenieros de Campo TI, el correcto control y asignación del inventario de hardware para mantener los activos de la empresa de manera ordenada y de acuerdo a lo solicitado por el área administrativa
Implementar las actividades de los nuevos proyectos de las distintas áreas de la compañía, de acuerdo a lo establecido con el fin de dar cumplimiento a los mismos en tiempo y forma.
Generar indicadores que permitan analizar los niveles de servicio para la toma de decisiones buscando la mejora constante.
Dar seguimiento y gestionar el desempeño del equipo de supervisores e ingeniero para validar las tareas.
Realizar un análisis de mejora continua para identificar oportunidades en los procesos y procedimientos utilizados por su equipo.
Coordinar y dar seguimiento a las actividades de los supervisores de TI en las distintas regiones por medio de la supervisión de los avances de cada proyecto a cargo para asegurar el buen funcionamiento de los servicios y equipos
QUE OFRECEMOS
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Detalles de la oferta
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