COORDINADOR DE BODAS, EVENTOS Y GRUPOS. TEMPORAL

Garantizar que los eventos vendidos por el departamento de Bodas, Grupos y Eventos del Hotel Haven Riviera Cancún se realicen de acuerdo a los estándares de calidad establecidos a través de la coordinación de las actividades de servicio realizando los bloqueos internos, dando seguimiento a la planeación, cambios y movimientos del evento, así como la organización con los departamentos involucrados, incentivar e incrementar la venta de los clientes asignados.

Programar y brindar atención a las visitas de inspección con clientes potenciales para bodas o del segmento Leisure en las instalaciones del hotel, brindando asistencia personalizada.
Responsable de las visitas preliminares de novios con bodas cerradas o prospectos de boda realizando y operando agenda de visita de inspección incluyendo degustaciones y citas con proveedores.
Asistir a los eventos asignados por el Gerente de bodas para la difusión del segmento romance y Leisure del hotel Haven Riviera Cancún.
Conocer a fondo y actualizarse en los diferentes costos de extras y paquetes de boda ofrecidos por el departamento.
Llevar a cabo la planeación y seguimiento de las Bodas, Grupos Leisure y Eventos asignados desde concluida la venta de acuerdo a los estándares y procedimientos del departamento.
Venta de paquetes de Boda, pedidas de mano y extras.
Agrupar los registros y documentación completa de todos los eventos incluyendo acuerdos con los clientes, pagos y otros documentos de manera física y digital y plasmarlo en los diferentes reportes que se asigne.
Realizar y enviar órdenes de servicio de los eventos asignados.
Realizar juntas Precon con los gerentes responsables de área para revisión de órdenes de banquetes.
Operar las Bodas, Eventos y Grupos Leisure verificando que éstos se realicen de acuerdo a los estándares de procedimientos y calidad establecidos.
Elaborar presupuestos detallados de cada evento durante la planeación y finiquitar los mismos antes de la llegada del cliente.
Divulgar la actualización de cambios y movimientos de las Bodas, Grupos Leisure y eventos hospedados a fin de tener de acuerdo a la calidad y estándares ofrecida en Haven Riviera Cancún.
Asegurar que el montaje de los servicios y proveedores cumplan con lo contratado.
Asesorar a los clientes sobre los diferentes servicios que ofrece el hotel en general.
Mantener un registro de los eventos y comentarios de los huéspedes para asegurar que se cumplan las cláusulas del contrato y se superen las expectativas del departamento en los eventos planeados y operados.
Supervisar que se cumpla con todos los requerimientos solicitados para los eventos realizados en cuanto a equipo, montaje, servicio, etc. antes, durante y hasta finalizar el evento.

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