CONSULTOR PREVENTA ITSM SENIOR - HÍBRIDO

¡Impulsa tu futuro con Axity !   Axity es una de las principales empresas de TI de Latinoamérica y hogar del mejor talento , c onformada por más de 3,500 colaboradores en México, Colombia, Perú, Chile, Argentina y USA . Abarcamos todo el espectro de Tecnologías de la Información, desde la estrategia, gestión de información, desarrollo e implementación de aplicaciones, ciberseguridad, redes de telecomunicaciones, soluciones de colaboración y centros de datos.   ¿Qué harás?   Asesoría Técnica y Apoyo a Ventas: Colaborar con el equipo de ventas para comprender las necesidades y los desafíos de los clientes. Proponer soluciones tecnológicas adecuadas basadas en los requerimientos del cliente, entro del ámbito de la Gestión de servicios TI. Presentar y explicar las características técnicas de los productos y servicios a clientes potenciales. Preparar y realizar demostraciones técnicas de productos y soluciones. Elaboración de Propuestas Técnicas: Desarrollar propuestas técnicas detalladas y personalizadas, incluyendo especificaciones, arquitecturas y presupuestos. Colaborar con el equipo de ventas para garantizar que las soluciones propuestas sean competitivas y viables desde el punto de vista técnico. Análisis de Requerimientos: Realizar estudios de necesidades y análisis de requerimientos técnicos de los clientes. Identificar oportunidades de mejora o optimización en los procesos del cliente mediante el uso de las soluciones ofrecidas. Gestión de Relaciones con Clientes: Construir relaciones de confianza con clientes potenciales, respondiendo a sus inquietudes técnicas y proporcionando soluciones adecuadas. Servir como punto de contacto técnico durante el ciclo de ventas. Capacitación Interna y Externa: Capacitar a los equipos de ventas en el conocimiento de los productos y servicios ofrecidos por la empresa. Participar en la formación de clientes en el uso de las soluciones tecnológicas. Seguimiento Post-Venta: Colaborar en la implementación de las soluciones y dar seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente. Resolver posibles problemas técnicos que puedan surgir durante la fase de integración de la solución. Investigación y Desarrollo de Mercado: Mantenerse al tanto de las tendencias tecnológicas y del mercado, comprendiendo las necesidades emergentes de los clientes. Proponer nuevas soluciones y mejoras basadas en el análisis del mercado y la retroalimentación de los clientes. ¿Qué buscamos en ti?   Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática. Experiencia mínima de 5 años en un rol similar en el área de ITSM Servicenow. Conocimiento profundo de soluciones ITSM ServiceNow e idealmente BMC y similares Habilidad para comunicar conceptos técnicos complejos de manera clara y comprensible a clientes no técnicos. Experiencia en la elaboración de propuestas técnicas y comerciales. Habilidades en gestión de relaciones y negociación con clientes. Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión. Dominio de herramientas de presentación y demostración de productos. Habilidades deseables: Certificación Administración Servicenow ITSM en las últimas versiones Conocimiento en metodologías ágiles de trabajo y gestión de proyectos. Inglés avanzado (preferible). ¿Qué ofrecemos?   Prestaciones superiores Cultura Innovadora: Un entorno donde tus ideas son valoradas y promovidas.   Mentoría y desarrollo profesional : Acompañamiento de profesionales con amplia experiencia en la industria que te ofrecerán planes de desarrollo y capacitación continúa   Proyectos Impactantes: Participación en iniciativas que marcan la diferencia para nuestros clientes.     ¿Listo para el desafío? ¡Únete a nosotros y transforma tu carrera! Envía tu CV y da el primer paso hacia un futuro brillante con Axity .