CONMUTADOR ATENCIÓN A CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
Ubicación.
Tlalpan Sur Tus actividades.
Atender llamadas de terceros afectados, ofreciendo soluciones efectivas y rápidas.
Identificar y escalar problemas complejos al departamento correspondiente.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una resolución eficiente de los problemas.
Requisitos.
Experiencia.
Mínimo 6 meses en campañas de call center (ventas, cobranza, atención al cliente).
Deseable.
Experiencia en campañas de seguros o bancarias.
Habilidades Técnicas.
Conocimientos básicos de Excel.
Formación Académica.
Bachillerato concluido o en curso.
Competencias.
Excelentes habilidades de redacción, comunicación, empatía y orientación al cliente.
Condiciones laborales.
Sueldo.
$*(según experiencia) Modalidad.
Empleo presencial Capacitación.
Programas de formación continua Horarios.
Tiempo completo y medios tiempos (matutino, vespertino y mixto) Descanso.
Fijo los domingos y festivos oficiales Incentivos.
Bono por experiencia (comprobable) desde la primera quincena Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
Atención a los detalles ATC Proactividad Comunicación asertiva *
Detalles de la oferta
- Pick and Collect S.A de C.V
- 29/11/2024
- 27/02/2025
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Actividades: brindar servicio de calidad prospectar clientes promocionar productos asesoría personalizada a clientes funciones administrativas... atención al cliente vía telefónica requisitos del puestoperfil: edad de 18 a 30 años licenciatura terminada o en curso (deseable) uso básico de pc, excel......
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