CONCIERGE TELEFÓNICO GUEST SERVICE
Descripción de la oferta de empleo
Se presenta puntualmente a su trabajo cumpliendo con las políticas de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas establecidas.
Hace un seguimiento del cliente para asegurarse de que se encuentra satisfecho .
Realiza el servicio Despertador para huéspedes siguiendo fraseología y estándares establecidos.
Toma mensajes para los huéspedes, asegurándose de transmitir los mismos en forma oportuna y precisa.
Abrir aplicativos EGuest, NH, Rest. Web, Consola
Revisar, Leer Correo, y dar seguimiento.
Brindar información de hotel
Realizar Reservas Restaurantes
Respuesta de Back End APP a huéspedes en casa.
Transferir llamadasPriorizando siempre a Huésped en casa
Envío de correos con respuestaSeguimiento.
Programar y realizar los servicios de Wake Up Calls.
Revisar cargos telefónicos de Huéspedes.
Abrir propuesta de incidencias, actualizarla y dar seguimiento a incidencias Huésped.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Concierge telefónico para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Grupo Iberostar de Solidaridad. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Grupo Iberostar
- 28/11/2024
- 26/02/2025
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