CONCIERGE / ATENCIÓN CENTRAL
Descripción de la oferta de empleo
CONCIERGE (ATENCIÓN AL HUÉSPED)
OBJETIVO (S) GENERALES DEL ÁREA O DEPARTAMENTO
• Ofrecer al huésped desde su llegada todos los servicios con los que cuenta el hotel, así como satisfacer todo tipo de necesidades de hospedaje del cliente, siendo amable y cortes, para hacer que se sienta confortable y llevar a cabo el welcome drink.
REQUISITOS DEL PUESTO
• Edad: 23 a 35 años
• Sexo: Indistinto
• Estado Civil: Indistinto
• Nivel Educativo. Licenciatura en Turismo, (egresado, pasante)
• Idioma: Inglés nivel avanzado - Pleno dominio en conversación técnica y de negocios
• Experiencia: Mínima de 2 años (en atención al huésped o bien en el puesto de concierge).
CONOCIMIENTOS
Manejo de paquetería office. Montajes, decoración, audiovisuales, coordinación de grupos.
FUNCIONES DEL PUESTO
• Manejo los tours
• Manejo de los taxis
• Control de las requisiciones de los huéspedes
• Manejo de timbres postales
• Pick up
• Decoración de habitaciones
• Organización de eventos especiales
• Llevar el control del minutero
• Control de despertadores
• Llamadas de bienvenida
• Atender cualquier necesidad de un huésped lo antes posible
• Mantener en perfecto estado su área de trabajo; siempre deberá estar limpia.
• Bitácora de quejas y seguimiento
ACTITUDES PERSONALES:
• Amable y cortés
• Pulcro y de excelente presentación
• Puntual
• Honesto
• Discreto
• Apariencia agradable
• Responsable
• Discreto
CAPACIDADES Y HABILIDADES:
• Atención al cliente
• Servicio
• Facilidad de palabra
• Respuesta inmediata
• Solución a problemasOFRECEMOS:
• Salario base
• Disponibilidad de horario
• Prestaciones de ley
.Vales de despensa
• Seguro de Vida
• Servicio de alimentos
• Capacitación
Detalles de la oferta
- CENTRAL HOTELES
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 14000$ - 14000$
- 05/10/2024
- 03/01/2025
Descripciòn fyc empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos......
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Descripción del puesto: involve rh cuenta con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... generar recompras y la atenci habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades......
Contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... generar recompras habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades en negociación conocimiento de productos/servicios......
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
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