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CALL CENTER ATENCIÓN A CLIENTES

Descripción de la oferta de empleo

En SEGUROS EL POTOSÍ Buscamos satisfacer en todo momento las expectativas de servicio de nuestros clientes tanto internos como externos ofreciendo un trato cálido, amable y accesible en todo momento o situación.

Somos una empresa mexicana con más de 75 años de experiencia en el sector asegurador. Te invitamos a formar parte de nuestro teampotosi

Te apasiona el servicio al cliente y quieres hacer una diferencia En este puesto, serás el primer contacto para nuestros asegurados en momentos clave, brindando atención inmediata y asegurándote de que reciban el respaldo que necesitan, justo cuando lo necesitan.

Qué harás
Serás responsable de atender emergencias relacionadas con siniestros en nuestras líneas de Autos, Daños y Accidentes Personales, tanto en México como en algunos casos internacionales.
Atenderás a los asegurados por teléfono y a través de nuestra aplicación móvil.
Verificarás pólizas y condiciones generales.
Gestionarás reportes para asegurar un seguimiento eficiente.

A quién buscamos
Escolaridad Lic. Administración pueden aplicar pasantes o estudiantes.
Habilidades Excel básico, inglés básico, buena comunicación, orientación al servicio, empatía, multitarea, capacidad de análisis y discernimiento.
Experiencia De 6 meses a 1 año en atención al cliente, call center o manejo de herramientas telefónicas.
Disponibilidad para poder rolar turnos.

Competencias clave
Comunicación clara y efectiva.
Enfoque en resultados.
Iniciativa y organización.
Trabajo en equipo y actitud de servicio.
Habilidad para analizar información de manera precisa.

Qué ofrecemos
Prestaciones superiores a la ley.
15 días de vacaciones desde el primer año.
30 días de aguinaldo.
Fondo de ahorro.
Seguro de vida y plan dental.
Pagos cada 14 días.

Y más beneficios Potosí para ti

Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa comprometida con sus clientes y colaboradores
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Seguros el Potosi, S.A.
Municipio
  • En todo México
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 20/11/2024
Fecha de expiración
  • 18/02/2025
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