BILINGUAL CUSTOMER SERVICE AGENT
Descripción de la oferta de empleo
El Customer Service es responsable de brindar un servicio excepcional al cliente durante todo el ciclo de la compra, asegurando la correcta atención antes, durante y después de la colocación de una orden.
esponsabilidades.
- Brindar una atención de alta calidad a clientes actuales y prospectos tanto por teléfono como por correoelectrónico.
- Generar cotizaciones precisas y transparentes de los productos solicitados por los clientes, proporcionandoinformación clara y detallada.
- Gestionar las órdenes de compra y coordinar con el equipo de ventas y el área de inventarios para asegurar quelos productos sean entregados en los tiempos comprometidos.
- Realizar llamadas de prospección a nuevos clientes y canalizarlos con el Gerente de Ventas Regional.
- Coordinar con el Gerente de Ventas Regional y el área de Inventarios la integración de los números de parte delos contratos y garantizar la entrega puntual de los productos.
- Atender y resolver problemas o quejas de los clientes, buscando soluciones eficaces y rápidas.
- Mantener una comunicación abierta y honesta con los clientes, brindando la información actualizada sobre suspedidos y productos.
Requisitos.
- Mínimo 2-3 años en atención al cliente, preferentemente en ventas o áreas comerciales.
- Al menos 1-2 años de experiencia en atención al cliente por teléfono.
- Ventas (Deseable).
Experiencia en ventas o en un puesto relacionado será considerado un plus.
- Dominio de Microsoft Office, Outlook y SAP - Excel avanzado (Formulas, macros, gráficos, manejo de base de datos, etc.) INDISPENSABLE - Nivel de Inglés Avanzado Ofrecemos.
Salario mensual de $ a $ pesos Brutos Bono por objetivos Prestaciones Superiores a las de la ley (30 días de aguinaldo, 25% de prima vacacional y vacaciones conforme a la LFT) $ mensuales en vales de despensa Fondo de ahorro 7.
% con tope de ley Horario de 8.
am a 5.
pm de lunes a viernes.
Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio *
Detalles de la oferta
- Itanna Servicios en Capital Humano
- 17/10/2024
- 15/01/2025
Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
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Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing......
With calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process inbound and outbound calls remotely... customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience......
Buscamos talento bilingüe para ayudar a nuestros clientes con el servicio de antivirus más grande a nivel mundial, brindando soporte en la instalación del programa, asistiendo dudas con su paquete instalado y ofreciendo algún servicio adicional... el horario se asigna fijamente una vez terminando entrenamiento)......
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