AUXILIAR ADMINISTRATIVOA ATENCION A CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
Brindar un servicio de calidad y eficiente a los usuarios para satisfacer sus necesidades y resolver cualquier problema o duda que puedan tener en relación a los envíos y entregas de paquetería. Además, se busca mejorar la experiencia del cliente, fomentar la fidelidad y la recomendación del servicio, así como mantener una comunicación efectiva y cordial en todo momento.
Principales actividades.
Atención telefónica, por correo electrónico o mediante un chat en vivo.
Dar seguimiento y Atención a las dudas acerca de los envíos.
Tomar, cambiar o cancelar las órdenes de servicio de los clientes.
Realizar cotizaciones, servicios de recolección, entrega, seguro de mercancía a los clientes existentes.
Contactar regularmente a los clientes para escuchar sus impresiones, y evaluar si están satisfechos con el servicio.
Remitir a los clientes a jefe inmediato o a un superior en caso inquietud especifica.
Requisitos
Bachillerato o carrera técnica
6 meses como Ejecutivo de Telemarketing yo Atención al cliente, deseable con conocimiento ventas de Paquetería y Mensajería. O ventas de servicio.
Habilidad en captura de datos
Facilidad de palabra
Manejo de PC
Atención al cliente
Facturación
Meta Facebook
Ofrecemos
Prestaciones de Ley
Bono de 10 de puntualidad y asistencia
Sueldo 7500 libres
2000 de Bono mensual por cumplimiento de metas.
Oportunidad de crecimiento
Seguro de vida
Caja de ahorro
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Detalles de la oferta
- AUTOLINEAS JR S.A. DE C.V.
- 21/12/2024
- 21/03/2025
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