ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE CON EXPERIENCIA
Descripción de la oferta de empleo
Atender y dar seguimiento a las llamadas y mensajes de nuestros clientes para solucionar sus dudas, preguntas o incidencias con relación a nuestros productos y servicio.
Mantener una escucha activa, resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva.
Compartir información general de productos al cliente y seguimiento de pedidos.
Registrar y gestionar información sobre incidencias y quejas de nuestros clientes.
Realizar encuestas de calidad a clientes para la mejora del servicio.
Creación de estrategias de fidelización de clientes.
Gestionar las redes sociales de la empresa, planificando y programando contenidos.
Recibir y atender a los clientes que asisten al establecimiento.
Elaboración de reportes.
Realizar cotizaciones.
Manejo de efectivo.
Ofrecemos
Sueldo 2,000.00 Pago semanal
Vales de despensa
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Horario de 900 a 1800 hrs.
Crecimiento laboral y profesional.
Descansos días Domingos.
Requisitos
Excelente habilidad de comunicación, tanto oral como escrita. La persona ideal para este puesto debe ser capaz de expresarse de manera clara y precisa.
Experiencia en atención al cliente y en el manejo de llamadas telefónicas.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
Habilidades en el seguimiento de procesos y en el registro de información.
Conocimiento en el uso de herramientas y tecnologías como el Excel
Género Indistinto
Edad de 25 a 32 años.
Escolaridad Licenciatura.
Disponibilidad de horario.
Vivir en las cercanías de Macroplaza
Interesados postularse con su cv o solicitud de empleo actualizado o enviar WhatsApp al número NUEVE CINCO UNO SEIS CUATRO CUATRO CUATRO DOS SEIS CERO
Tipo de puesto Tiempo completo
Sueldo 8,000.00 al mes
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Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 8000$ - 8000$
- 21/08/2024
- 19/11/2024
Requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria trunca o terminada experiencia comprobable en: atención y servicio al cliente multicanal: whatsapp, vía telefónica, email, etc... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente......
Otros datos del puestohabilidades: manejo de paquetería office agilidad en sistemas digitales gusto por las ventas resolución de conflictos atención al cliente facilidad de palabra ventas... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración......
Solucionar problemas del cliente... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... atender las llamadas del cliente... acordar los tiempos de servicio... evaluar la satisfacción del cliente... generalidades escolaridad requerida licenciatura en comercio, relaciones comerciales o mercadotecnia......
Contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... generar recompras habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades en negociación conocimiento de productos/servicios......
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