ATENCIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
Totalplay, Empresa líder en Telecomunicaciones está buscando un profesional orientado para unirse a nuestro equipo de Atención y Retención de Clientes.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 años en atención y retención de clientes.
- Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita.
- Excelente capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera efectiva.
- Orientación al logro de objetivos.
- Orientado a la excelencia en el servicio al cliente.
Responsabilidades:
- Brindar atención al cliente de manera efectiva y oportuna, de manera presencial.
- Resolver consultas, quejas y reclamaciones de manera proactiva, buscando siempre la satisfacción del cliente.
- Mantener una comunicación constante y fluida con los clientes, generando un vínculo de confianza y fidelidad.
- Hacer seguimiento a los clientes, identificando oportunidades de mejora y ofreciendo soluciones adecuadas a sus necesidades.
- Realizar rutia diaria de visita a clientes.
- Actualizar y mantener la información de los clientes en el sistema, garantizando la precisión y confidencialidad de los datos.
Ofrecemos:
- Sueldo base de $12,000
- Prestaciones de ley
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Capacitación continua para adquirir nuevas habilidades y conocimientos.
Trabajo de 9:00 am a 6:00 pm con un día de descanso entre semana.
Si cuentas con la experiencia y las habilidades requeridas, te invitamos a formar parte de nuestro equipo ¡Postulate ahora y aprovecha esta oportunidad de crecimiento profesional!
Detalles de la oferta
- Grupo Salinas
- Sin especificar
- 12000$ - 12000$
- 02/07/2024
- 30/09/2024
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