ATENCIÓN AL CLIENTE CON EXPERIENCIA
Descripción de la oferta de empleo
Ubicación Milenium Centro de Iluminación
Modalidad Presencial
Horario Lunes a viernes, 830 am 630 pm
Sueldo Competitivo
Descripción del puesto
Estamos en búsqueda de un Representante de Atención al Cliente proactivo y orientado a resultados para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Este rol incluye contacto directo con clientes activos e inactivos, seguimiento puntual y cumplimiento de métricas clave.
Responsabilidades principales
Atención directa al cliente Resolver dudas, brindar soporte técnico y asegurar una experiencia satisfactoria.
Gestión de llamadas Cumplir con los objetivos de contacto a clientes activos e inactivos según los indicadores establecidos KPI.
Seguimiento postventa Verificar la satisfacción del cliente y detectar oportunidades de mejora en productos y servicios.
Manejo de CRM Registrar interacciones con clientes y actualizarlas para mantener información precisa y accesible.
Resolución de problemas Dar solución efectiva a incidencias, asegurando tiempos de respuesta óptimos.
Gestión de quejas Escuchar, documentar y solucionar cualquier inconformidad de los clientes de manera profesional.
Reportes periódicos Presentar avances y resultados de cumplimiento de metas llamadas, satisfacción del cliente, etc..
Colaboración interna Trabajar con los departamentos de ventas y logística para garantizar una atención integral.
Requisitos
Experiencia Mínimo 1 año en atención al cliente o en un rol similar.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Conocimiento en el uso de CRM Bitrix24 preferible.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
Ofrecemos
Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
Capacitación continua para tu desarrollo profesional.
Prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento.
Forma parte de un equipo comprometido en brindar experiencias excepcionales
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Atención al cliente para el sector de Administracion Oficina en la empresa Milenium de Guadalajara. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Milenium
- 10000$ - 20000$
- 04/12/2024
- 04/03/2025
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria trunca o terminada experiencia comprobable en: atención y servicio al cliente multicanal: whatsapp, vía telefónica, email, etc......
Contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente......
Requerimos un ejecutivo de atención al cliente... actividades: seguimiento a pedidos manejo de correo y whatsapp seguimiento a dudas y aclaraciones con clientes elaboración de reportes seguimiento a pagos envío de guías trabajo en equipo requisitos del puesto requisitos: 20 a 35 años bachillerato......
Experiencia en tención al cliente de de 1 a 2 años... contar con constancia de situación fiscal (indispensable)... realizar compras siguiendo pautas establecidas para sumergirte en la experiencia del cliente y descubrir áreas de mejora... otros datos del puestonuestra oferta laboral incluye: contrato......
Empresa de mantenimiento de equipos multifuncionales, a través de people4business te invita a participar en su proceso de selección como: atenciòn a cliente en mostrador experiencia mínimo 1 año escolaridad: bachillerato experiencia en atenciòn a cliente facilidad de palabra responsable horario de......
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Somos una empresa que ofrece oportunidades de empleo en nuestra region y creemos en el poder de las personas para hacer la diferencia, para ello buscamos jovenes creativos , motivados , responsables y apasionados que hacen su propio camino en esta oportunidad nos encontramos en busquedad de los siguientes......
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Solicitamos una persona que ayude a atención al cliente con o sin experiencia ideal para estudiantes o personas que buscan un primer empleo y buscan su desarrolo y crecimiento personalrequisitos del puestorequisitos: - bachillerato concluido o trunco- actitud de servicio- manejo básico de computadora-......
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