ATENCIÓN AL CLIENTE BANCO CALL CENTER 9000
Descripción de la oferta de empleo
Funciones Administrativas
Gestión de inventario de quejas y casos SWAT.
Atención y seguimiento a correos.
Funciones Operativas
Resolución de casos con posible impacto reputacional.
Resolución de los casos de Prevención de Fraudes y Aclaraciones con los diferentes aplicativos que disponemos ALNOVASentinelNRTVCASOPM.
Quebrantos.
Requisitos
Experiencia 6 meses en Centro De Atención Telefónica instituciones financieras, seguimiento y análisis de casos relacionados con cuentas bancarias.
Conocimiento y manejo de Office, habilidades matemáticas, Excel básico
Conocimiento en aclaraciones
Bachillerato concluido
Ofrecemos
Salario base 9,450
Bono 2,000
Prestaciones de ley IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical desde el primer día
Prestaciones superiores seguro de gastos médicos menores, y descuentos en hospitales, laboratorios, clínicas desde el primer día.
Horario laboral
1500 pm 2300 pm
Jornada de 8hrs
Se cuenta con 2 días rolados entre semana
Site Metrobús Dr. Gálvez
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Atención al cliente banco call center 9000 para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Grupo Nach de Álvaro Obregón. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Grupo Nach
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 9400$ - 9400$
- 20/11/2024
- 18/02/2025
Cumplir con los objetivos de ventas y brindar un servicio al cliente de calidad... habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena......
Requerimos un ejecutivo de atención al cliente... estas en búsqueda de empleo y te gustan la atención al cliente, magna perfumes tiene la oportunidad perfecta para ti... actividades: seguimiento a pedidos manejo de correo y whatsapp seguimiento a dudas y aclaraciones con clientes elaboración de reportes......
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada......
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Bono por metricas operativa hasta $1230 bono por puntualidad y asistencia de $1000 requisitos del puestorequisitos minimos *ser mayor de edad *bachillerato trunco o concluido *manejo basico de pc *6 meses en call center deseable otros datos del puesto¡¡no dejes pasar esta oportunidad!!......
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Experiencia en tención al cliente de de 1 a 2 años... realizar compras siguiendo pautas establecidas para sumergirte en la experiencia del cliente y descubrir áreas de mejora... documentar y proporcionar retroalimentación detallada semanalmente sobre la atención al cliente, la presentación de productos......
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