ATENCIÓN A CLIENTES (EN IDIOMA MANDARÍN)
Descripción de la oferta de empleo
Más de sueños cumplidos y nuestras tasas de éxito superan el promedio de las clínicas de fertilidad estadounidenses.
Transformamos la vida de miles de personas con el menor número de intentos, con programas integrales, la mejor experiencia de servicio y la práctica de nuestros valores.
Actualmente estamos buscando llegar a más pacientes que requieren de técnicas de reproducción asistida innovadoras, así como la atención de los Mejores Especialistas.
Objetivo del puesto.
Planificar, coordinar y ejecutar viajes médicos personalizados para pacientes y acompañantes, brindando una experiencia excepcional y personalizada en todo el proceso de su tratamiento, asegurando una alta satisfacción del cliente.
Responsabilidades.
Coordinar viajes médicos internacionales para tratamientos y procedimientos médicos.
Diseñar itinerarios personalizados según necesidades médicas y preferencias del paciente.
Reservar y confirmar citas médicas, hospedaje y transporte.
Gestionar documentación médica y autorizaciones.
Asistir a pacientes y acompañantes durante su viaje.
Coordinar con proveedores de servicios médicos y turísticos.
Coordinación y confirmación de atenciones, cobro, facturación, etc.
Coordinación con las entidades correspondientes para trámites ante las autoridades mexicanas o extranjeras según sea requerido (notarías, registro civil, agencias de padres intencionados) Asistir a expos en México y Europa Habilidades.
Excelente comunicación y atención al cliente en Mandarín.
Organización y planificación efectiva.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
Conocimientos de tecnologías de reservas y gestión de viajes.
Conocimientos básicos de terminología médica (no indispensable).
Requisitos Licenciatura en Turismo, Hospitalidad, Administración de Empresas o áreas relacionadas.
Mandarín hablado y escrito nivel experto Capacidad de trabajar eficientemente bajo presión y tolerancia a la frustración Comunicación asertiva con médicos, pacientes y proveedores Trato cálido y personalizado Resolutivo y empático Contar con VISA para viajar a EU
Detalles de la oferta
- INGENES
- Sin especificar
- 2200025000$ - 2200025000$
- 21/11/2024
- 19/02/2025
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