ATENCIÓN A CLIENTES BMW
Descripción de la oferta de empleo
ATENCION A CLIENTES
Horario Lunes a viernes de 900 am a 700 pm con 1.5 hrs de comida y Sab. de 900 am a 200 pm
Objetivo del Puesto
Brindar un excelente servicio de atención al cliente por teléfono, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y ofreciendo asistencia para asegurar la satisfacción del cliente y fortalecer la imagen de Grupo Vanguardia.
Qué harás
Atender y gestionar llamadas telefónicas de clientes, brindando información sobre productos, servicios y procesos.
Resolver consultas, quejas y reclamaciones de manera eficaz y profesional.
Registrar y dar seguimiento a las solicitudes y problemas reportados por los clientes.
Proporcionar soluciones rápidas y adecuadas a los requerimientos de los clientes.
Colaborar con otros departamentos para coordinar la resolución de incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.
Mantener registros precisos de las interacciones con clientes y elaborar informes según sea necesario.
Qué buscamos
Experiencia previa de 1 año en atención al cliente o en roles similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y mantener la calma bajo presión.
Habilidad para manejar múltiples tareas y priorizar actividades.
Actitud amigable, proactiva y orientada al servicio al cliente.
Conocimiento en el uso de sistemas telefónicos y herramientas de CRM deseable.
Qué ofrecemos
Sueldo 8,450 mas bono de 12,450 mensual
Capacitación continua en técnicas de atención al cliente y manejo de sistemas.
Comedor subsidiado para tu comodidad.
Descuentos a nivel nacional en nuestra aplicación exclusiva.
Seguro de vida para tu tranquilidad y la de tu familia.
Pago quincenal a través de Banco Santander, asegurando la puntualidad en tus ingresos.
Ambiente de trabajo profesional y acogedor con todas las prestaciones de ley.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Atención a clientes para el sector de Administracion Oficina en la empresa RH Grupo Vanguardia Automotriz de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- RH Grupo Vanguardia Automotriz
- 20900$ - 20900$
- 21/12/2024
- 21/03/2025
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